梨温高速：一路高速竞风流 七路并进唱凯歌
发布时间：2013-04-22 15:54:59 信息来源：江西省交通投资集团南昌南管理中心 浏览次数：
时光荏苒，弹指一挥间，通车十年的梨温高速经历一路奋勇争先，十年高效运营，环境面貌已经发生了巨大改变。一路走来，与时俱进，该高速管理理念变了，服务态度变了，环境面貌变了，但被省委省政府通令嘉奖的“梨温精神”一直延续没有变，历任班子践行交通运输行业核心价值观，体现江西交通人“开拓创新、攻坚克难”的勇气和底蕴始终没有变。他们团结带领干部职工乘风破浪、豪情满怀，在打造梨温高速“七路并进”的时代风流中高歌凯进，创树了在全省交通运输行业“拿得出、看得见、叫得响”的梨温品牌。
创新服务优环境 铸就精品“文化路”
自2002年12月成立，梨温高速就作为承载江西发展经济提速的富民兴赣路、环鄱阳湖生态经济区“连东通西”的大动脉、展示江西地方文化和窗口形象的旅游示范路，被各方赋予了太多期望，而对于这条路管理运营的重要性，梨温高速人始终有高度的认识和深刻的体会。
十年高速路，十年奉献情，梨温公司以创优服务环境为抓手，积极培育典型示范人物，全力打造典型示范窗口，围绕企业宗旨全面建设现代企业文化，推进梨温高速全线形成“服务优质化、管理规范化、品牌特色化”新局面，走出了一条独具特色的管理之路。
这里是梨温：“人在高速岗亭送微笑，车行万里鹰西留温馨”是对该高速鹰潭西女子收费站的生动写照，鹰潭西女子收费站以快乐管理和温馨服务享誉全国。
这里是梨温：“道德楷模”熊文清及其班组感动中国、服务社会，情满神州大地；“中国好人”龚胜舍身救人、无私无畏，铸就英雄丰碑……十年间，梨温高速服务社会已聚集成一个效应，精品服务的“文化气息”早已一路芬芳。
科学规范细管理 促进示范“高效路”
十年收费经营，十年精细管理。依托“科学规范、高速高效”管理的梨温高速，从运营之初，到打造“梨温品牌”，梨温高速人用火一样的激情，在没有可供借鉴的情况下摸着石头过了河：车型识别软件在全省率先运行，手势服务在江西高速优雅亮相，月考、季考、年考构建绩效考核无缝体系，公司—管理处—收费站“三级”管理模式打通高效通道，70%收费管理QC成果运用实践。
十年来，梨温高速先后举办业务培训5800人次，组织编印了9个岗位近7万字的培训手册，成熟的管理，精练的业务，保证了其日均2万多辆巨大车流井然有序快速通行。繁忙有序的背后是制度先行，在收费规范化管理中，仅仪态类要求就有15条45项，废票差错率不高于万分之零点一……316项制度支撑着江西最繁忙之一的高速公路高效运转，被上级誉为江西高速公路示范路的梨温高速，还在不断探索新的管理模式。
畅洁绿美秀家园 推进富裕“生态路”
十年披星戴月，十年战酷暑、斗严寒。梨温高速人以追求现代科学养护为使命，始终坚持“以车为本、服务至上”工作思路，逐步建立了科学养护、制度养护、预防养护、创新养护、绿色养护“五位一体”的道路养护体系，不遗余力地打造“畅洁绿美安”生态高速路。
在“十一五”迎国检期间，梨温高速在全省首先引进TL2000路面强化剂处理路面局部松散技术，大胆采用新型冷补料修补路面坑槽技术，探索性地引进微波热再生技术和冷再生等技术，使路况更适合行车舒适要求，为实现省委省政府提出的“确保进步奖，力争前十五”迎检目标作出了积极贡献。
春秋十载，梨温高速成功实现高速公路全面覆绿。全线边坡累计种植夹竹桃10万余棵，各类苗木60万余株，打造了“四季常青、三季有花、林木护路、绿色长廊”行车环境，基本形成“人在路上、车在画中”赏心悦目的景观效应。
与时俱进抓党建 塑造党员“先锋路”
十年牢记宗旨，十年催人奋进，梨温高速上的共产党员，将先锋模范作用体现得淋漓尽致。公司党委以贯彻落实党的十六大、十七大、十八大精神为统领，深入学习实践科学发展观，围绕中心抓党建，谋事创业抓方向，服务中心抓队伍，强化素质抓学习，先后扎实开展保持共产党员先进性、学习实践科学发展观、创优争先等主题实践活动，多次被评为省直工委、交通运输系统优秀基层党组织等先进称号。
十年党建之路，是一条“带队伍，做示范”的先锋之路，梨温高速拥有一批奋勇争先的党员：余江水毁，36小时他们不休不眠；梨温高速拥有一批冲锋在前的党员：抗击冰雪，他们舍小家顾大家，风雨一周，八下赣浙；梨温高速拥有一批无私奉献的党员：舍弃休假，坚守岗位，他们荣誉面前，谦让下属；梨温高速拥有一批扎根基层的党员：十面锦旗的故事，诠释了帮危济困；赣浙处党支部，常年驻守江西东大门，让红旗高高飘扬。
深化内涵促创建 打造文明“品牌路”
十年创建、十年辉煌。梨温高速人把心放在路上，把路放在心上，紧紧围绕以人为本、以车为本、以路为本深化文明创建内涵，倾力打造省级“文明一条路”。
十年梨温，文明之风蔚然：“学雷锋、树新风”活动广泛开展；红十字志愿者等公共服务活动好评如潮；十三个基层所站规范化建设扎实推进；以“江西高速”篮球队为代表的群众性体育活动丰富多彩；包含“团结聚力的和谐文化，人心思进的思想文化，平安畅行的安全文化，规范高效的管理文化，风清气正的廉政文化，畅洁绿美的养护文化，优质文明的服务文化、健康向上的娱乐文化和生态绿化的种养文化、持续深入的创建文化”十大企业文化建设成效显著。
十年中，该高速先后荣获全国文明单位、全国交通运输系统先进集体、全国交通行业文明示范窗口、全国交通行业抗灾保通先进集体，全国优秀道班、全国学习型班组等118项省部级、国家级荣誉。
同心聚力谋事业 构建人文“和谐路”
十年关爱情，十年相携路。梨温高速以独具特色的思想工作，在凝心聚力促发展，热忱服务社会中，扎实推进了企业的和谐发展。
245公里梨温高速上，由五个基层单位的支部书记--站级分管干部—收费班长构成了完备的政工思想网络体系。为将思政工作扎实推进至基层、进班组、到个人，梨温公司为每个收费站配备员工思想档案本、员工学习教育本、员工谈心记录本，搭建了员工思想的教育平台、情绪管理的时效渠道，深化思想工作内涵。
在全线推行“五四三”思想工作法，对每一位员工的品德性格必知、家庭情况必知、健康状况必知、重大变化必知、意见和呼声必知；员工之间产生矛盾时必谈、员工思想不稳定时必谈、员工受到重大奖惩和岗位变化时必谈、员工遇到困难时必谈；员工有较严重的病伤必访、员工生活遇到特殊困难必访、员工家庭遇到意外灾害必访，员工思想工作时时有人知、处处有人管、事事有人抓。
如今，丰富的思想工作结出了和谐的硕果：“熊文清班组”以服务社会为责任，常年慰问看望孤寡老人；鹰西女子收费站“彩虹号”服务车，经常冲开浓雾暖人心；“灿灿关爱”计划为无声世界儿童送去祝福；服务春运，“欢迎回家过年”的活动，带给乡亲的是浓浓的乡情；一次次爱心捐助，送去的是一份份关怀……
联勤联动保畅通 铸就高速“平安路”
十年勤耕耘，十年畅通路。梨温高速以提高保障能力为宗旨，在全省高速公路上第一个启动跨行业联勤联动机制，并不断深化延伸合作范围，努力提升交通应急处置水平，企地合力，警民共建，确保了这条高速公路的畅通、平安。
保畅通，各方联动，定期召开高速交警、路政、养护及路段管理单位的联动联勤协调会，形成“保畅为民”的职责常态化。
这里有一些保畅通的生动例子：2010年余江水毁，36小时抢通，97天建2座大桥；雨雪低温天气，对高速上19座桥梁的严防死守，无缝防护；应对突发事件，24小时值班制，全员取消假期全力应对，定期开展的养护应急预案演练、车道保畅预案等大型演练，为的是确保过往车辆快速、平安通行。
十年间，梨温高速在打造“保畅通、优服务，促平安”的阳光幸福路中，上下一心，谱写了一曲江西交通无私奉献的青春组歌。（胡丹）
创新服务优环境 铸就精品“文化路”
自2002年12月成立，梨温高速就作为承载江西发展经济提速的富民兴赣路、环鄱阳湖生态经济区“连东通西”的大动脉、展示江西地方文化和窗口形象的旅游示范路，被各方赋予了太多期望，而对于这条路管理运营的重要性，梨温高速人始终有高度的认识和深刻的体会。
十年高速路，十年奉献情，梨温公司以创优服务环境为抓手，积极培育典型示范人物，全力打造典型示范窗口，围绕企业宗旨全面建设现代企业文化，推进梨温高速全线形成“服务优质化、管理规范化、品牌特色化”新局面，走出了一条独具特色的管理之路。
这里是梨温：“人在高速岗亭送微笑，车行万里鹰西留温馨”是对该高速鹰潭西女子收费站的生动写照，鹰潭西女子收费站以快乐管理和温馨服务享誉全国。
这里是梨温：“道德楷模”熊文清及其班组感动中国、服务社会，情满神州大地；“中国好人”龚胜舍身救人、无私无畏，铸就英雄丰碑……十年间，梨温高速服务社会已聚集成一个效应，精品服务的“文化气息”早已一路芬芳。
科学规范细管理 促进示范“高效路”
十年收费经营，十年精细管理。依托“科学规范、高速高效”管理的梨温高速，从运营之初，到打造“梨温品牌”，梨温高速人用火一样的激情，在没有可供借鉴的情况下摸着石头过了河：车型识别软件在全省率先运行，手势服务在江西高速优雅亮相，月考、季考、年考构建绩效考核无缝体系，公司—管理处—收费站“三级”管理模式打通高效通道，70%收费管理QC成果运用实践。
十年来，梨温高速先后举办业务培训5800人次，组织编印了9个岗位近7万字的培训手册，成熟的管理，精练的业务，保证了其日均2万多辆巨大车流井然有序快速通行。繁忙有序的背后是制度先行，在收费规范化管理中，仅仪态类要求就有15条45项，废票差错率不高于万分之零点一……316项制度支撑着江西最繁忙之一的高速公路高效运转，被上级誉为江西高速公路示范路的梨温高速，还在不断探索新的管理模式。
畅洁绿美秀家园 推进富裕“生态路”
十年披星戴月，十年战酷暑、斗严寒。梨温高速人以追求现代科学养护为使命，始终坚持“以车为本、服务至上”工作思路，逐步建立了科学养护、制度养护、预防养护、创新养护、绿色养护“五位一体”的道路养护体系，不遗余力地打造“畅洁绿美安”生态高速路。
在“十一五”迎国检期间，梨温高速在全省首先引进TL2000路面强化剂处理路面局部松散技术，大胆采用新型冷补料修补路面坑槽技术，探索性地引进微波热再生技术和冷再生等技术，使路况更适合行车舒适要求，为实现省委省政府提出的“确保进步奖，力争前十五”迎检目标作出了积极贡献。
春秋十载，梨温高速成功实现高速公路全面覆绿。全线边坡累计种植夹竹桃10万余棵，各类苗木60万余株，打造了“四季常青、三季有花、林木护路、绿色长廊”行车环境，基本形成“人在路上、车在画中”赏心悦目的景观效应。
与时俱进抓党建 塑造党员“先锋路”
十年牢记宗旨，十年催人奋进，梨温高速上的共产党员，将先锋模范作用体现得淋漓尽致。公司党委以贯彻落实党的十六大、十七大、十八大精神为统领，深入学习实践科学发展观，围绕中心抓党建，谋事创业抓方向，服务中心抓队伍，强化素质抓学习，先后扎实开展保持共产党员先进性、学习实践科学发展观、创优争先等主题实践活动，多次被评为省直工委、交通运输系统优秀基层党组织等先进称号。
十年党建之路，是一条“带队伍，做示范”的先锋之路，梨温高速拥有一批奋勇争先的党员：余江水毁，36小时他们不休不眠；梨温高速拥有一批冲锋在前的党员：抗击冰雪，他们舍小家顾大家，风雨一周，八下赣浙；梨温高速拥有一批无私奉献的党员：舍弃休假，坚守岗位，他们荣誉面前，谦让下属；梨温高速拥有一批扎根基层的党员：十面锦旗的故事，诠释了帮危济困；赣浙处党支部，常年驻守江西东大门，让红旗高高飘扬。
深化内涵促创建 打造文明“品牌路”
十年创建、十年辉煌。梨温高速人把心放在路上，把路放在心上，紧紧围绕以人为本、以车为本、以路为本深化文明创建内涵，倾力打造省级“文明一条路”。
十年梨温，文明之风蔚然：“学雷锋、树新风”活动广泛开展；红十字志愿者等公共服务活动好评如潮；十三个基层所站规范化建设扎实推进；以“江西高速”篮球队为代表的群众性体育活动丰富多彩；包含“团结聚力的和谐文化，人心思进的思想文化，平安畅行的安全文化，规范高效的管理文化，风清气正的廉政文化，畅洁绿美的养护文化，优质文明的服务文化、健康向上的娱乐文化和生态绿化的种养文化、持续深入的创建文化”十大企业文化建设成效显著。
十年中，该高速先后荣获全国文明单位、全国交通运输系统先进集体、全国交通行业文明示范窗口、全国交通行业抗灾保通先进集体，全国优秀道班、全国学习型班组等118项省部级、国家级荣誉。
同心聚力谋事业 构建人文“和谐路”
十年关爱情，十年相携路。梨温高速以独具特色的思想工作，在凝心聚力促发展，热忱服务社会中，扎实推进了企业的和谐发展。
245公里梨温高速上，由五个基层单位的支部书记--站级分管干部—收费班长构成了完备的政工思想网络体系。为将思政工作扎实推进至基层、进班组、到个人，梨温公司为每个收费站配备员工思想档案本、员工学习教育本、员工谈心记录本，搭建了员工思想的教育平台、情绪管理的时效渠道，深化思想工作内涵。
在全线推行“五四三”思想工作法，对每一位员工的品德性格必知、家庭情况必知、健康状况必知、重大变化必知、意见和呼声必知；员工之间产生矛盾时必谈、员工思想不稳定时必谈、员工受到重大奖惩和岗位变化时必谈、员工遇到困难时必谈；员工有较严重的病伤必访、员工生活遇到特殊困难必访、员工家庭遇到意外灾害必访，员工思想工作时时有人知、处处有人管、事事有人抓。
如今，丰富的思想工作结出了和谐的硕果：“熊文清班组”以服务社会为责任，常年慰问看望孤寡老人；鹰西女子收费站“彩虹号”服务车，经常冲开浓雾暖人心；“灿灿关爱”计划为无声世界儿童送去祝福；服务春运，“欢迎回家过年”的活动，带给乡亲的是浓浓的乡情；一次次爱心捐助，送去的是一份份关怀……
联勤联动保畅通 铸就高速“平安路”
十年勤耕耘，十年畅通路。梨温高速以提高保障能力为宗旨，在全省高速公路上第一个启动跨行业联勤联动机制，并不断深化延伸合作范围，努力提升交通应急处置水平，企地合力，警民共建，确保了这条高速公路的畅通、平安。
保畅通，各方联动，定期召开高速交警、路政、养护及路段管理单位的联动联勤协调会，形成“保畅为民”的职责常态化。
这里有一些保畅通的生动例子：2010年余江水毁，36小时抢通，97天建2座大桥；雨雪低温天气，对高速上19座桥梁的严防死守，无缝防护；应对突发事件，24小时值班制，全员取消假期全力应对，定期开展的养护应急预案演练、车道保畅预案等大型演练，为的是确保过往车辆快速、平安通行。
十年间，梨温高速在打造“保畅通、优服务，促平安”的阳光幸福路中，上下一心，谱写了一曲江西交通无私奉献的青春组歌。（胡丹）
