梨温高速鹰潭东站奏响迎国庆六部曲
发布时间:2013-09-29 10:32:24 信息来源:江西省交通投资集团南昌南管理中心 浏览次数:
为迎接国庆佳节的到来,近日,梨温高速鹰潭东站以“迎国庆、保畅通、保安全、保稳定”为主题,积极开展节前各项活动,为国庆64周年奏响“六部曲”,竭力撑起平安收费站,奏响道路和谐的旋律。
积极动员部署奏响“共鸣曲”
为进一步落实好重大节日期间小型客车免费政策,9月23日,梨温高速鹰潭东收费站组织全站员工召开专题会议,提前部署 “国庆”期间各项工作。
会议首先传达了关于小型客车免费通行的相关文件精神,并对国庆期间各项工作提出要求:一是严格落实值班制度。值班人员要坚守岗位,保持手机24小时开通,确保信息通畅,遇媒体采访、重大问题和突发事件,按有关规定及时上报。二是进一步完善保畅实施方案,开启全部车道,设置小型客车专用车道,根据预警信息及时启动相应的保畅机制。三是值班人员要加强保畅意识。认真学习小型客车免费通行的相关文件、重大节假日保畅工作应急处置方案等,确保特殊事件处置有力。四是做好后勤保障,确保站口畅通。系管员做好UPS电池充电、机电设施设备检修等工作;票管员准备好充足的票、卡、零钱,并及时、准确上报节日期间的数据信息;办公室人员要做好宣传报道工作,宣传保畅工作中的典型事例、好人好事,向社会传递正能量。五是加强文明服务、微笑服务的意识,使用节日问候语, 并做好服务延伸工作,确保司乘出行一路无忧、一路温馨。
开展保畅演练奏响“主题曲”
为进一步提高员工应对突发事件的处置能力,9月25日,梨温高速鹰潭东站组织员工开展车辆快速通行演练。
为使演练达到预期效果,该站进行了充分的前期准备,演练活动有条不紊的进行。10时30分, 预案演练正式开始 ,现场假设沪昆高速鹰潭段发生交通事故需要分流,值班站长、票管员、系管员、收费员、辅助人员迅速到达演练位置。现场模拟接到高速交警电话通知,鹰潭路段发生交通事故需要在该站进行分流,车流量突然增大,收费班长立即上报值班站长,值班站长迅速下达启动车辆快速通行保畅应急预案,所有参演人员反应敏捷、各司其职、各尽其能。
演练结束后,值班站长对演练过程中存在的不足进行了总结点评,并强调将在今后的工作中加强对各种应急预案的演练,以确保应急预案的有效性及实用性,为该站做好应急保畅工作奠定了基础。
组织安全检查奏响“交响曲”
为确保国庆长假期间的安全稳定,及时消除各类安全隐患,9月26日,该站以排查整治各类隐患为重点,组织站安全小组成员对全站区域进行了节前安全大检查。
此次安全检查对收费广场设施、收费亭、票管室、配电室、监控室等重点部位进行地毯式排查,排查做到不留死角,并针对收费设备运行和供电安全、消防设施、食品安全等问题,进行现场检查;同时还加强检查宿舍、办公区域内的用电设备是否正常,线路有无老化、破损,宿舍内有无私用违章电器等现象;配电间配电设备是否正常;各部位灭火器是否有效,消防设施是否完好;食堂煤气罐有无老化,防止煤气泄漏;应急药品是否过期等,确保从源头上消除安全隐患苗头。
通过排查有效减少了安全风险,检查中发现收费站广场照明灯和顶棚灯有个别损坏;安全标志标牌及防撞柱有少量损坏;个别房间线路老化、少数应急药品已临近有效期等安全隐患四项,对这些安全隐患已当场落实责任人,现已全部整改到位。
整治站容站貌奏响“协奏曲”
为给过往司乘打造一个安畅、整洁、舒适的行车环境,9月27日,该站组织全站人员对院区、收费广场、安全岛、护栏、收费亭、边沟、车道及包干区、提示牌、便民服务台等进行打扫,经过一天的彻底清扫,整个收费站区环境干净、整洁,面貌焕然一新。
该站通过专项整治,进一步增强了员工保洁意识,要求全站员工从自身做起,从身边做起,共同营造整洁优美的工作、生活环境,向社会各界及过往司乘展示该站良好的窗口形象和精神风貌。
举办趣味活动奏响“和谐曲”
“加油!加油!”随着阵阵加油呐喊声在竞技场地响起,以收费班组为单位的4组参赛队伍步入赛场,一场别开生面的员工趣味游戏比赛在鹰潭东收费站拉开帷幕。
9月28日,该站组织员工开展迎国庆趣味游戏比赛活动。本次比赛以趣味为特点,以收费班为单位组队,全站员工分为4个代表队,比赛项目主要包括三人四足、大丰收、袋鼠跳等一系列“适合员工、贴近员工、娱乐员工”的比赛项目,通过各个团队竞争角逐,排出名次。
该活动的开展,既丰富了员工的业余文化生活,又增强了该站的凝聚力、向心力,也营造了一种团结奋进、文明和谐、喜庆祥和的浓郁节日氛围。
深化服务内涵奏响“温馨曲”
为给广大司乘人员提供温馨、舒适的通行环境,并结合“温馨驿站”服务品牌的创建,近日,鹰潭东收费站增设服务项目,深化服务内涵。
由“按要求为司乘服务”转变为“自愿为司乘服务”,在原有提供饮水、纸杯、针线包、周边地图、应急药品、修车工具、食品等服务的基础上,给司乘人员另外增设了咨询台,指定专人负责,咨询的项目包括收费标准的核算方法、市区旅游景点、周边地区的公里数、附近加油站的方位,拖车、流动补胎的联系方式等。除此之外该站还制作了鹰潭东站分流绕行图、为司乘提供临时停车与休息等项目,力所能及解决司乘的所需与困难,真正做到与司乘“心连心、心贴心、心换心”。(万柏林)
积极动员部署奏响“共鸣曲”
为进一步落实好重大节日期间小型客车免费政策,9月23日,梨温高速鹰潭东收费站组织全站员工召开专题会议,提前部署 “国庆”期间各项工作。
会议首先传达了关于小型客车免费通行的相关文件精神,并对国庆期间各项工作提出要求:一是严格落实值班制度。值班人员要坚守岗位,保持手机24小时开通,确保信息通畅,遇媒体采访、重大问题和突发事件,按有关规定及时上报。二是进一步完善保畅实施方案,开启全部车道,设置小型客车专用车道,根据预警信息及时启动相应的保畅机制。三是值班人员要加强保畅意识。认真学习小型客车免费通行的相关文件、重大节假日保畅工作应急处置方案等,确保特殊事件处置有力。四是做好后勤保障,确保站口畅通。系管员做好UPS电池充电、机电设施设备检修等工作;票管员准备好充足的票、卡、零钱,并及时、准确上报节日期间的数据信息;办公室人员要做好宣传报道工作,宣传保畅工作中的典型事例、好人好事,向社会传递正能量。五是加强文明服务、微笑服务的意识,使用节日问候语, 并做好服务延伸工作,确保司乘出行一路无忧、一路温馨。
开展保畅演练奏响“主题曲”
为进一步提高员工应对突发事件的处置能力,9月25日,梨温高速鹰潭东站组织员工开展车辆快速通行演练。
为使演练达到预期效果,该站进行了充分的前期准备,演练活动有条不紊的进行。10时30分, 预案演练正式开始 ,现场假设沪昆高速鹰潭段发生交通事故需要分流,值班站长、票管员、系管员、收费员、辅助人员迅速到达演练位置。现场模拟接到高速交警电话通知,鹰潭路段发生交通事故需要在该站进行分流,车流量突然增大,收费班长立即上报值班站长,值班站长迅速下达启动车辆快速通行保畅应急预案,所有参演人员反应敏捷、各司其职、各尽其能。
演练结束后,值班站长对演练过程中存在的不足进行了总结点评,并强调将在今后的工作中加强对各种应急预案的演练,以确保应急预案的有效性及实用性,为该站做好应急保畅工作奠定了基础。
组织安全检查奏响“交响曲”
为确保国庆长假期间的安全稳定,及时消除各类安全隐患,9月26日,该站以排查整治各类隐患为重点,组织站安全小组成员对全站区域进行了节前安全大检查。
此次安全检查对收费广场设施、收费亭、票管室、配电室、监控室等重点部位进行地毯式排查,排查做到不留死角,并针对收费设备运行和供电安全、消防设施、食品安全等问题,进行现场检查;同时还加强检查宿舍、办公区域内的用电设备是否正常,线路有无老化、破损,宿舍内有无私用违章电器等现象;配电间配电设备是否正常;各部位灭火器是否有效,消防设施是否完好;食堂煤气罐有无老化,防止煤气泄漏;应急药品是否过期等,确保从源头上消除安全隐患苗头。
通过排查有效减少了安全风险,检查中发现收费站广场照明灯和顶棚灯有个别损坏;安全标志标牌及防撞柱有少量损坏;个别房间线路老化、少数应急药品已临近有效期等安全隐患四项,对这些安全隐患已当场落实责任人,现已全部整改到位。
整治站容站貌奏响“协奏曲”
为给过往司乘打造一个安畅、整洁、舒适的行车环境,9月27日,该站组织全站人员对院区、收费广场、安全岛、护栏、收费亭、边沟、车道及包干区、提示牌、便民服务台等进行打扫,经过一天的彻底清扫,整个收费站区环境干净、整洁,面貌焕然一新。
该站通过专项整治,进一步增强了员工保洁意识,要求全站员工从自身做起,从身边做起,共同营造整洁优美的工作、生活环境,向社会各界及过往司乘展示该站良好的窗口形象和精神风貌。
举办趣味活动奏响“和谐曲”
“加油!加油!”随着阵阵加油呐喊声在竞技场地响起,以收费班组为单位的4组参赛队伍步入赛场,一场别开生面的员工趣味游戏比赛在鹰潭东收费站拉开帷幕。
9月28日,该站组织员工开展迎国庆趣味游戏比赛活动。本次比赛以趣味为特点,以收费班为单位组队,全站员工分为4个代表队,比赛项目主要包括三人四足、大丰收、袋鼠跳等一系列“适合员工、贴近员工、娱乐员工”的比赛项目,通过各个团队竞争角逐,排出名次。
该活动的开展,既丰富了员工的业余文化生活,又增强了该站的凝聚力、向心力,也营造了一种团结奋进、文明和谐、喜庆祥和的浓郁节日氛围。
深化服务内涵奏响“温馨曲”
为给广大司乘人员提供温馨、舒适的通行环境,并结合“温馨驿站”服务品牌的创建,近日,鹰潭东收费站增设服务项目,深化服务内涵。
由“按要求为司乘服务”转变为“自愿为司乘服务”,在原有提供饮水、纸杯、针线包、周边地图、应急药品、修车工具、食品等服务的基础上,给司乘人员另外增设了咨询台,指定专人负责,咨询的项目包括收费标准的核算方法、市区旅游景点、周边地区的公里数、附近加油站的方位,拖车、流动补胎的联系方式等。除此之外该站还制作了鹰潭东站分流绕行图、为司乘提供临时停车与休息等项目,力所能及解决司乘的所需与困难,真正做到与司乘“心连心、心贴心、心换心”。(万柏林)