积极应对车辆分流——贵溪站收费工作平稳有序

    因互通匝道施工，弋阳收费站于2014年5月8日至2014年5月31日封闭，前往弋阳的车辆部分从贵溪收费站分流。车辆分流一周来，该站车流量增加50%左右、绿通车辆增加近一倍、拆分收费额增加近一倍，为应对车辆分流，该站多举并行，积极行动，坚持收费与服务两强化，确保收费服务工作有序。
    积极宣传动员，做好分流工作思想准备。在接到弋阳收费将封闭的通知后，该站及时将该通知在收费岗亭进行公示，使社会司乘人员广而周知；以站务会、行政人员会议等形式，对收费、行政人员进行“思想热身”，分析可能形势，讨论应对举措。
   合理调配人力，确保收费车道开足。该站在因收费人员病假、外借兄弟收费站等收费一线人员紧张的情况下，根据各收费班组人力情况，结合行政人员轮岗工作开展，组织行政人员分批次下车道收费，补强一线收费人力，确保不因车道未开足导致车道出现车辆通行不畅的问题。
   备用车道准备到位，随时应对突发车流高峰。此前，梨温公司在该站一闲置岗亭安装了收费机电设施，作为客车收费车道备用。该站对岗亭配备了票据打印机等收费设备；并将原有的节日期间使用的“7座以下小客车免费通道”限高牌改为“客车专用车道”标识牌，放置在客车专用车道出口处，以备车流量高峰时随时启用车道，保障车辆通行效率。
   加强窗口服务，做好交通导向。为正确及合理引导车流分行，为社会司乘做好导向服务，该站设计印制并发放《高速交通服务卡》，服务卡内容涵盖贵溪站分流绕行图、高速服务热线以及全省高速导向图，并对高速行驶安全进行温馨提示。（贵溪站）