成都交投集团来梨温高速参观交流

    3月2日，由成都高投集团成都交投集团党委副书记、纪委书记何健带队，组织所属成都机场高速、成都成灌高速公路总经理及相关职能部门负责人一行16人来梨温高速参观交流，公司党委书记周洪达、总经理潘皓作情况介绍，周洪达，总经理助理付群等陪同到鹰西站参观考察。
    双方就企业所属体制机制、业务管理和品牌建设等情况互相介绍。据悉，成都交投集团隶属四川国资委，负责成都市内的高速经营、航空、铁建等交通投资，为四川省百强企业。集团一行人兴致勃勃地参观了梨温公司荣誉室、职工之家等地，观看了公司宣传片，何健对梨温公司挖掘典型人物，并通过典型人物事迹以点带面，辐射培育亮点品牌的做法表示印像深刻。
    在鹰潭西收费站，成都交投一行人观看了巾帼鹰西宣传片及彩虹舞等视频，实地参观了该站“女儿的梦”活动室、“职工之家”书香小屋、阳光健身房及智能培训场所。在智能培训室，成都机场高速总经理王晓亲身体验站姿塑形、手势矫正、微笑定型、用语试听及模拟操作等五个科目的智能培训课程，她对鹰西站在人员上进行统一的操作规范和高效的智能培训系统给予了高度的评价。
   在座谈中，周洪达向客人们介绍了鹰西站情况。历年来，该站立足实际，不等不靠，在服务创新上较好实现了从单一到系统，从系统到体系的品牌建设，品牌获得社会较好认可，效应正在逐步向行业扩散。何健认为，参观最大的感受就是江西梨温高速鹰西收费站为行业品牌创建立了标杆，为收费服务定了标准，为品牌创建当了标兵，一是窗口服务“亮”。彩虹服务根据司乘需求完善，不断创新彩虹舞服务司乘，品牌服务亮点多多。二是内部管理 “细”。从收费站的管理经营，到巾帼品牌的锤炼道路，再到内部员工的思想动态等管理模式，制度健全完善，管理规范细致。三是工作效能“实”。企业文化建设结合实际工作，根据司乘需要和员工喜好创新创特，将工作落在实处，是交通运输行业收费管理部门里的标杆和榜样。
    成都交投集团还热情邀请梨温高速工作人员入川交流，共同就经营管理、服务创新、人员培训等方面加强指导、互相学习，促进友谊。（胡丹 熊娅萍）