浓雾里的“暖心彩虹”
发布时间:2016-12-08 15:02:10 信息来源:江西省交通投资集团南昌南管理中心 浏览次数:
梨温高速鹰潭西收费站全力应对浓雾天气
近日,江西境内大雾弥漫,梨温高速鹰潭西收费站笼罩在一片浓雾当中。7日凌晨1:20分,接到监控中心通知,鹰潭西收费站封闭,该站启动应急举措,推出“彩虹号服务车”,为滞留司乘人员提供暖心服务。
全面启动应急方案,耐心做好导向服务
全站第一时间启动应急预案,通过电子情报板、封道提示牌向司乘发布入口封道消息,并通过打开车道禁行栏杆,开启雾灯,摆放反光锥筒,防护好车道安全与秩序。设立咨询窗口,组织员工耐心做好解释,与司乘交流,服务周到细致,特别是对部分短途、赶时间或需要绕道行驶的司乘,姑娘们还详细告知可行进路线,有的还在纸上车出路线图,做好交通向导,缓解司乘人员的焦急心情。
多功能服务车出动,竭诚服务滞留司乘
早上7点,鹰潭西收费站的路上能见度不足50米,入口已禁行了近6个小时,收费广场滞留的车辆逐渐增多。站里的姑娘们推出“彩虹号服务车”,为司乘朋友送去了开水、姜茶和感冒药等物品。司乘接过暖暖的开水和姜茶,喝完之后捂杯暖手,相互交流,一位来自苏州的黄姓司乘更是憨实的说到:“等了一晚上,冷的我直咳嗽,喝杯姜茶好多了,你们的服务真温馨,谢谢啊!”大雾不见散去,姑娘们每半个小时一趟,推着“彩虹号服务车”穿梭于迷雾里、车流中,为滞留司乘提供力所能及的服务和帮助。
联勤联动通力合作,高效应对突发应急
大雾天气不仅给司乘人员带来了不便,也给高速公路收费站安全通行带来了考验。为能及时了解天气变化和路情路况,保障道路安全畅通,收费站应急小组提前收集气候信息,做好车道保畅应急准备工作,同时,加强与相邻单位联勤联动,密切配合监控中心、高速交警、养护部门,畅通信息渠道,做好道路封闭工作;并与地方交警及地方公安联系,能力合作,提高恶劣天气下的交通疏导能力和突发事件应急处置能力,全力预防道路交通事故发生。(熊娅萍)
近日,江西境内大雾弥漫,梨温高速鹰潭西收费站笼罩在一片浓雾当中。7日凌晨1:20分,接到监控中心通知,鹰潭西收费站封闭,该站启动应急举措,推出“彩虹号服务车”,为滞留司乘人员提供暖心服务。
全面启动应急方案,耐心做好导向服务
全站第一时间启动应急预案,通过电子情报板、封道提示牌向司乘发布入口封道消息,并通过打开车道禁行栏杆,开启雾灯,摆放反光锥筒,防护好车道安全与秩序。设立咨询窗口,组织员工耐心做好解释,与司乘交流,服务周到细致,特别是对部分短途、赶时间或需要绕道行驶的司乘,姑娘们还详细告知可行进路线,有的还在纸上车出路线图,做好交通向导,缓解司乘人员的焦急心情。
多功能服务车出动,竭诚服务滞留司乘
早上7点,鹰潭西收费站的路上能见度不足50米,入口已禁行了近6个小时,收费广场滞留的车辆逐渐增多。站里的姑娘们推出“彩虹号服务车”,为司乘朋友送去了开水、姜茶和感冒药等物品。司乘接过暖暖的开水和姜茶,喝完之后捂杯暖手,相互交流,一位来自苏州的黄姓司乘更是憨实的说到:“等了一晚上,冷的我直咳嗽,喝杯姜茶好多了,你们的服务真温馨,谢谢啊!”大雾不见散去,姑娘们每半个小时一趟,推着“彩虹号服务车”穿梭于迷雾里、车流中,为滞留司乘提供力所能及的服务和帮助。
联勤联动通力合作,高效应对突发应急
大雾天气不仅给司乘人员带来了不便,也给高速公路收费站安全通行带来了考验。为能及时了解天气变化和路情路况,保障道路安全畅通,收费站应急小组提前收集气候信息,做好车道保畅应急准备工作,同时,加强与相邻单位联勤联动,密切配合监控中心、高速交警、养护部门,畅通信息渠道,做好道路封闭工作;并与地方交警及地方公安联系,能力合作,提高恶劣天气下的交通疏导能力和突发事件应急处置能力,全力预防道路交通事故发生。(熊娅萍)