玉山管理处召开“百日岗位大练兵” 第一阶段分析会

    6月2日，梨温高速玉山管理处召开玉山收费站“百日岗位大练兵”第一阶段收费工作分析会，处领导班子、收费监控部部门负责人、玉山收费站站领导及收费班长等参加会议。
    会议指出，首要加强管理，在思想教育工作上下功夫，经常性开展员工谈心活动，反思查找管理中的不足， 其次要严格执行规章制度，在强化规范化服务上下功夫。加强规章制度和业务学习，熟悉收费政策，真正做到规章制度、收费政策烂熟于心，做收费窗口的行家里手，规范仪容风纪举止、交接班程序，严格使用文明用语，不断提高文明服务水平，提升英雄班组形象。 再次要强化责任意识，在提高执行力上下功夫。培养员工担当意识，提高责任意识，保持政令畅通，严肃纪律，不折不扣执行上级指示精神，努力提高执行力。
    会议要求加强稽查与监控力度，在收费管理下功夫。充分认识当前收费工作的形势，认真查找自身问题，并制定相关的整改措施，对稽查、检查发现的问题一律追究责任。不断提升员工文明素养、提高服务质量，确保收费各项管理工作稳定推进，为“百日岗位大练兵”第二阶段打下坚实的基础。（玉山处）