杜市收费所组织员工观看服务视频

    为提升文明服务质量，展示窗口良好形象，推进“美丽高速  满意窗口”活动开展。近日，南昌南中心杜市收费所组织员工观看了昌九高速和安徽省收费站服务视频，各站站长和收费班长参加了此次活动。
    该所坚持“走出去 请进来”学习宗旨，大家一边认真观看了安徽花园收费站、庐山南收费站、南昌北收费站和昌九站文明服务视频，一边详细的做好笔记，对坐姿、迎送车手势、文明用语等细节进行了详细的讨论和交流，使大家受益匪浅。同时，该所负责人要求各站要及时组织员工观看学习，做到全覆盖，全员参与，使每一个收费员都能成为服务之星。
    据悉，为使学有成效，学以致用，该所定期通过监控录像回放找茬对比、点评，使每个收费员认识到自身存在的问题，及时进行自我调整，努力提高文明服务水平。（赵亚娟）