东昌高速罗湖站获赠第一面锦旗
发布时间:2017-03-29 11:39:41 信息来源:江西省交通投资集团南昌南管理中心 浏览次数:
3月28日,浙江温州车主给梨温公司东昌高速杜市管理所罗湖站送来一面写有“文明服务、排忧解难”的锦旗。这是东昌高速开通以来,罗湖站获得的第一面锦旗。
事情原于2017年3月18日,浙江温州的车主肖运展驱车从贵州到温州的路途中,因未了解路况信息,在车辆提示燃油不足时被迫从罗湖收费站驶出高速。因该站并未通车,无法驶离。就在车主一筹莫展之际,值班人员嵇韩辉、程前二人耐心细致地了解情况后,安慰司机不要着急,收费站来想办法解决难题。经过向值班领导报告后,安排单位车辆送司机前往就近加油站购买燃油。因地理位置偏僻且路程较远,往返路程耗费近1小时。该站工作人员帮助司机把燃油加注到油箱后,车主很感动,拿出钱财向工作人员表达感谢,工作人员连声婉拒道:“不用客气,这些都是微不足道的小事,助人为快乐之本”。司机表示,下次一定登门感谢,这也就有了开头赠送锦旗那一幕。
获赠锦旗是对该站文明服务的一种肯定,该站表示将以锦旗为工作动力,结合杜市所开展岗位大练兵实施要求,进一步强化优质服务意识,树立良好窗口形象,为迎接罗湖站通车打下坚实的基础。(胡雪诚)
事情原于2017年3月18日,浙江温州的车主肖运展驱车从贵州到温州的路途中,因未了解路况信息,在车辆提示燃油不足时被迫从罗湖收费站驶出高速。因该站并未通车,无法驶离。就在车主一筹莫展之际,值班人员嵇韩辉、程前二人耐心细致地了解情况后,安慰司机不要着急,收费站来想办法解决难题。经过向值班领导报告后,安排单位车辆送司机前往就近加油站购买燃油。因地理位置偏僻且路程较远,往返路程耗费近1小时。该站工作人员帮助司机把燃油加注到油箱后,车主很感动,拿出钱财向工作人员表达感谢,工作人员连声婉拒道:“不用客气,这些都是微不足道的小事,助人为快乐之本”。司机表示,下次一定登门感谢,这也就有了开头赠送锦旗那一幕。
获赠锦旗是对该站文明服务的一种肯定,该站表示将以锦旗为工作动力,结合杜市所开展岗位大练兵实施要求,进一步强化优质服务意识,树立良好窗口形象,为迎接罗湖站通车打下坚实的基础。(胡雪诚)