车辆故障司机烦心 热情服务司机暖心

发布时间:2017-12-15 09:52:24   信息来源:江西省交通投资集团南昌南管理中心   浏览次数:
    12月9日晚19:30左右,一辆由南昌方向开来的小轿车停在南昌南管理中心鹰潭东站收费广场前。当时,收费员发现情况不对,连忙叫上班长两人一同前往查看情况。
    看见该司机满头大汗的在捣鼓车子,嘴里还不停的说“糟了,要来不及了”,班长和收费员心想车子可能是发生小问题。经询问了解,司机是来鹰潭北高铁站接母亲和妻子,车辆行驶到这里熄火了。
   得知事情的原由后,班长热心安抚司机先打电话给家人报平安打声招呼,略知汽车修理的收费员帮助司机把汽车的引擎盖打开,检查汽车不能行驶的原因。经检查发现,原来是自动变速器内的油管处有破损而导致漏油,故车辆不能行驶。司机坐在车里控制方向盘,班长和收费员在将小车慢慢推出收费站,并帮助司机联系维修店。
    21:30分,司机成功启动汽车,一刻钟后,该司机在高铁站接上母亲和妻子从该站上高速返回时,执意将他母亲带来的土特产送给班长及收费员,被班长和收费员婉言谢绝。
   临走,司机激动的感谢:“真的非常感谢,原来我从没想到收费站的工作人员除了收费还会帮我推车,你们让我感受到了高速人的温暖,我要为你们点个赞!”(张民睿)

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