春运首日：梨温高速车流骤增 服务提质

    1月13日正式拉开春运帷幕，截止今日早8时，梨温高速赣浙省界梨园站进出车流量达9000余辆，相比去年同期车流呈现成倍增长。针对翻倍式车流通行，梨温公司严阵以待、加强疏导，沿线所属各单位服务提质，以良好精神面貌，笑迎2017首日春运。
    1月12日，梨温公司召开新年工作首次例会，对春运保畅、应急处置、综治安全以及廉政建设等工作进行总动员，详细部署春运工作预案演练、应急保畅物资、优质文明服务等工作，特别加强对新接管东昌高速等路段的养护与道路安全联动。据悉，该司在春运当天已派出三个督导组，分赴重要卡点督查春运工作。
    当天，该司还联合浙赣收费所、省界交警、路政等单位在赣浙处举行春运保畅启动仪式，各单位负责人表示，将以“一条路、一条心”的团队精神，全力以赴做好春运保畅工作，尽最大努力让广大司乘人员走得快、走得好，最大程度满足车主的需求，营造和谐的春运氛围。
    为强化春运服务保障，该公司推出一系列特色服务措施，把春运“满意窗口”打造成“暖心窗口”。在各收费站公布收费站春运服务问询电话，向司乘人员发放宣传单提示天气路况等。有的收费站还馈赠小礼品如挂饰、卡片、暖手宝等以示祝福。该公司各收费站还提前充实便民服务箱物件，设置针线、全国地图、创口贴、晕车贴、老花镜、雨伞等工具，为司乘提供急需帮助服务。
    春运第一天，该高速各特色服务品牌“巾帼鹰西”、余江“雷锋班组”、进贤“党员示范岗”一大早就来到收费广场打扫车道卫生，为司乘人员提供免费茶水、解答问题，提供志愿服务。以“平安春运 你我同行”为主题，全面开展春运工作。鹰潭西“巾帼鹰西”在春运工作中要求做到微笑亲和化，手势标准化，用语创意化，面容清爽化，着装统一化，全面提升窗口形象。该站今年创新服务举措，倡导线上服务，加大了对气候信息和路况信息的收集，通过微信“扫一扫”功能进行时时发布，方便司乘出行。
    许多司机都为高速便捷优质的服务点赞，说辛苦了。工作人员却说，为常年在外的老乡回家过好年，辛苦也是高兴的。（梨高宣）