东昌高速樟树东收费站举办文明礼仪培训
发布时间：2017-01-16 15:16:39 信息来源：江西省交通投资集团南昌南管理中心 浏览次数：
为提高服务水平，丰富服务内涵及亮化窗口形象，1月15日，樟树东收费站组织全站员工举办文明礼仪培训。
该站邀请来自于鹰潭西收费站与井冈山收费站映山红班组的服务标兵授课，培训涵盖了收费窗口礼仪、站姿坐姿、微笑服务、职场礼仪和接听电话文明用语等内容，采取理论与实践相结合，通过示范讲解使大家对礼仪有了更直观、深入的了解，随后全体学员到岗亭进行现场演练和实际操作，对部分员工不足之处进行了修正与点评，并要求人人做到熟练掌握。
据悉，该站举办此次培训,旨在实现三个统一,即统一服务标准、统一服务内容、统一服务流程。课后，大家纷纷表示受益匪浅，要将文明礼仪融入今后工作与生活中，切实提升该站窗口文明服务形象。(杨小岗)
该站邀请来自于鹰潭西收费站与井冈山收费站映山红班组的服务标兵授课，培训涵盖了收费窗口礼仪、站姿坐姿、微笑服务、职场礼仪和接听电话文明用语等内容，采取理论与实践相结合，通过示范讲解使大家对礼仪有了更直观、深入的了解，随后全体学员到岗亭进行现场演练和实际操作，对部分员工不足之处进行了修正与点评，并要求人人做到熟练掌握。
据悉，该站举办此次培训,旨在实现三个统一,即统一服务标准、统一服务内容、统一服务流程。课后，大家纷纷表示受益匪浅，要将文明礼仪融入今后工作与生活中，切实提升该站窗口文明服务形象。(杨小岗)
