东昌高速樟树东管理处举办票据管理业务培训

    为进一步提高票管员业务水平，3月15日，东昌高速樟树东管理处组织所属各站票管员、稽核员、站长进行票管业务培训，共计20人参加学习。
    培训内容涵盖了票管员岗位职责及通行费票据管理、票卡员日常工作标准、票卡员职业操守、月报制作及数据统计、IC卡管理及操作流程、各类台账的装订及归档等内容。特别针对特殊业务的处理中传错运营数据后的处理、运营系统票据下发错后的处理、手工票代电脑票的处理、机电故障未入系统车的处理（分打电脑票和未打电脑票）、停电后启动应急手工票收费的处理进行深入浅出的解析，认真解答了在座票证“新手”遇到的共性问题。
   培训中，大家认真学习、虚心请教，主动开展互动交流，及时提出疑问，现场交流解答，气氛热烈，展现了良好的精神风貌和业务素质。
==据悉，该处通过培训，进一步丰富了票据管理业务知识、为规范该处票据管理、严格票证结账流程奠定了坚实基础。（罗文豪）