雷霆指导上饶经开区站星级收费站创建

    4月20日，公司党委副书记、纪委书记雷霆等赴梨温高速上饶经开区站督导星级收费站创建工作。
    雷霆认真听取了上饶管理处星级收费站创建工作进展情况汇报，实地查看该站文明服务、硬件设施完善情况。就下步工作的开展，雷霆指出：一是要在认识方面要提升。开展星级收费站创建，是收费窗口规范化服务和基层所站规范化建设的抓手，是外树形象、内强素质，服务优质、工作高效的“助推器”，全体人员都必须高度重视。二是要在软硬件方面有提升。要以星级收站创建为契机，开展学习培训、主题活动，对照集团考核标准认真完善软硬件，从细节入手，标准要高，要求要严，把内业资料作为考核的重点内容之一，认真整理，保证内容丰富，亮点突出；三是要在服务方面要提升。将雷锋精神融入到服务工作，多出好人好事，引导员工规范使用微笑服务和文明用语，强化车道保畅意识和环境卫生意识，美化通行环境，管理上要加强稽核力度，督导收费员规范行为操作，严格考核，严格评定，严格奖惩，不断提高文明服务标准和水平，确保星级收费创建一举成功。
    雷霆还就4月15日国道限高后、该站通行流量的变化和超宽道改造后的通行状况进行了了解。（程国强）