段卫党来南昌南管理中心调研指导收费工作

    8月9日，集团党委委员、副总经理段卫党来到南昌南管理中心调研指导收费工作，集团收费管理部部长周剑光随同，中心领导万良红、雷霆、付群、总公司收费管理部及中心收费管理部负责人陪同。

    上午，段卫党参加了南昌南管理中心上半年收费工作总结会。会上，他对梨温高速在收费方面取得的成绩进行了充分肯定。他指出，梨温高速作为出省的黄金通道，在推动全省经济发展方面发挥了重要作用，对集团和总公司经营收入作出了重大贡献。近年来，梨温高速收费工作业绩突出，收费额逐年攀升，赣浙省界收费站节假日保畅工作形成经验并成为典范，得到各级领导的充分肯定，探索引车上路模式，在集团进行全面推广，取得了显著成效。他强调，随着管养里程的增加，南昌南管理中心迈入了一个新时期，希望大家坚定信心、再接再厉、攻坚克难、团结奋进，圆满完成全年收费工作目标。会上，段卫党还认真听取了中心部分收费管理人员的意见和建议，并结合集团下一步收费工作思路对有关问题进行了解答，他指出，一是进一步做好引车上路工作。今年以来，集团建立以收费任务完成为导向的考核体系，通过奖惩并举，充分调动了大家的工作积极性，要创新思路，继续通过加强与地方合作、开展联合治超等多赢形式，大力增加货车类通行费收入；要以宣传发动、服务保障、设法引导为手段，从体制机制入手，加强与地方政府合作，不断培育市场，深入推进“高速+旅游”，大力增加小车类通行费收入。二是进一步保障一线人员充足。按照严格落实“控制机关行政人员、充分保障一线工作人员”的思路，通过再次下放权力，让基层所站负责人权责同等，激发干事活力。三是进一步加强星级收费站创建。要按照集团即将出台的考核标准和方法，结合实际，打造更多更好星级收费站。四是进一步优化绩效考核。要坚持逐级考核的原则，落实基层所站人事权、考核权、分配权，强化全员考核，通过拉大考核奖惩标准，使绩效考核真正发挥激励和鞭策作用。五是进一步提升文明服务质量。要结合集团即将开展的文明服务提升活动，让文明服务笑起来、站容所貌亮起来、通行保畅快起来、内部管理精起来。

    下午，段卫党赶赴梨温高速沿线调研品牌创建和联合治超工作。在上饶收费所弋阳站，段卫党认真听取了联合治超工作情况汇报，他强调，通行费收入是集团的主要经营收入来源，要坚持联合治超和打击逃费等形式相结合，想方设法促进通行费增长，最大限度减少通行费流失；要强化收费绩效考核，坚持定性与定量结合，切实抓好考核结果运用，奖优罚劣，充分调动全员的工作积极性；要通过推行经费包干，提高收费所站的自主权和积极性，科学控制管理成本，充分体现多劳多得的分配原则。

    在鹰潭西收费站，段卫党实地察看了“巾帼鹰西”服务品牌创建硬件设施，对该站深化品牌创建提出了具体要求。一是抓好业务，优化服务。要在“巾帼鹰西”服务品牌的基础上，结合司乘的需求，提升收费业务水平，提供更加优质的服务；二是保障安全，保持畅通。要完善车道岗亭的安保设施，确保上岗人员人身安全，保持道路安全、便捷、畅通；三是精细管理，亮化环境。门户形象是品牌创建重要工作之一，要从细微之处抓好站区、院区的环境卫生，打造干净、整洁、美观的门户形象；四是带好队伍，持续创新。要通过带好员工队伍，充分发挥团队作用，集思广益，持续推进“巾帼鹰西”品牌创新创优。
    中心领导万良红在中心半年收费工作总结会上指出，收费工作是各路段管理单位的永恒主题，今年上半年，中心收费工作可圈可点，基本完成了半年收费任务。下半年，收费形势依然严峻，参会的人员都是中心收费工作的中坚力量，接下来，要将重心转移到收费工作上来，在堵漏增收上下大功夫，在提升文明服务质量上下大力气，确保完成全年收费工作任务。万良红指出，今后将打开一线人员晋升通道，鼓励具备星级的收费员参与竞争上岗，让基层一线收费人员有盼头；同时，将考虑进一步下放权力，真正让基层所站普通行政人员由收费所站选拔使用，并严格落实权责对等原则，确保公平公正公开。
    中心党委副书记、纪委书记雷霆在中心半年收费工作总结会上指出，中心全体收费工作人员要沉下心，化压力为动力，打好完成全年收费任务攻坚战；加强自查自纠，抓好问题认领和销号，切实提升收费管理水平；扎实做好收费服务基础工作，加强员工培训和管理，杜绝有理投诉，尽可能减少无理投诉，促进文明服务质量迈上新台阶。
    中心半年收费总结会上，各单位汇报了上半年收费工作完成情况，通报了中心第二季度收费工作考核评比情况、第二季度业务指标情况、总公司1-6月份检查情况，传达了上级收费工作会议精神，部署了中心下半年收费工作。（李冬盈、赵子蓝、熊娅萍、彭淳信）