杜市收费所开展文明服务礼仪培训
发布时间:2018-01-16 08:50:18 信息来源:江西省交通投资集团南昌南管理中心 浏览次数:
近日,杜市收费所按照南昌南管理中心的工作要求,组织优秀员工在罗湖收费站开展文明服务礼仪培训工作。
本次培训内容以车道收费工作迎接礼仪手势、送行礼仪手势、基本姿势、微笑服务、文明用语为主,同时也对收费人员仪容仪态、收费业务处理等方面进行了系统学习,各站班组之间也进行了互相演示。
通过此次培训,全所收费人员的服务意识和服务能力得到了明显提升,同时,为展示江西“美丽高速 满意窗口” 的良好形象打下了扎实基础。(丁晴)
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