【春运小故事】上饶东收费站:热心救助故障车 温暖春运回家路
发布时间:2018-02-13 09:54:47 信息来源:江西省交通投资集团南昌南管理中心 浏览次数:
2月11日下午4点,上饶东站收费广场突然出现一辆冒着烟的小轿车在缓慢行驶,随即停在了收费车道前方,司机和车内人员纷纷惊恐地下了车,呆呆地看着车辆不知所措。此时,正在广场指挥车辆的值班站长发现了这一突发状况,赶紧上前询问。
经询问得知,该车辆在高速路上出了事故,导致油箱、水箱全部撞裂,汽油和水都发生了泄漏,但司机抱着侥幸心理准备开到出口站再做打算,可谁知行驶到这里车辆突然冒烟,于是赶紧停车。见司机非常着急,值班站长一边安抚司机保持冷静,一边热心地用电话联系附近维修厂。
后经维修人员初步检查发现,该车是由于水箱破裂后缺水导致的冒烟,但需要到修理厂才能进行维修。见此情形,值班站长又迅速组织人员帮助司机将事故车辆推出收费车道,停在了安全地带,等待拖车。司机连声说道:“谢谢你们解决了我们的燃眉之急,我们都吓蒙了,没有你们的帮忙,真不知会出现什么严重后果”。在场收费员微笑地说:“不用客气,这是我们应该做的,为司乘人员排忧解难是我们收费站一贯的服务宗旨。”
简短的话语,简单的小事,再一次体现了上饶东站收费人员对过往司乘真挚的服务,也让司乘人员真切感受到了春运旅途的温暖!(刘宇君)
经询问得知,该车辆在高速路上出了事故,导致油箱、水箱全部撞裂,汽油和水都发生了泄漏,但司机抱着侥幸心理准备开到出口站再做打算,可谁知行驶到这里车辆突然冒烟,于是赶紧停车。见司机非常着急,值班站长一边安抚司机保持冷静,一边热心地用电话联系附近维修厂。
后经维修人员初步检查发现,该车是由于水箱破裂后缺水导致的冒烟,但需要到修理厂才能进行维修。见此情形,值班站长又迅速组织人员帮助司机将事故车辆推出收费车道,停在了安全地带,等待拖车。司机连声说道:“谢谢你们解决了我们的燃眉之急,我们都吓蒙了,没有你们的帮忙,真不知会出现什么严重后果”。在场收费员微笑地说:“不用客气,这是我们应该做的,为司乘人员排忧解难是我们收费站一贯的服务宗旨。”
简短的话语,简单的小事,再一次体现了上饶东站收费人员对过往司乘真挚的服务,也让司乘人员真切感受到了春运旅途的温暖!(刘宇君)
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