【春运小故事】广丰收费站帮助老人回家
发布时间:2018-03-01 11:34:43 信息来源:江西省交通投资集团南昌南管理中心 浏览次数:
2月27日上午 11 时左右,南昌南管理中心广丰收费站在解除封闭后发现站门口有一位疲惫不堪、满脸焦急的老人。细心的班长赶紧上前经询问后得知,该老人和家人在广丰收费站入口与家人走散,无法与他们取得联系。
班长立刻将情况上报值班站长,该站工作人员一边安排老人用餐,一边安抚他的情绪。与此同时,工作人员通过老人提供的家庭住址、姓名等信息,几经周折,终于联系上了老人的儿子。同时安排车辆专程将老人护送至其儿子身边。
看到家人时,一直紧张不安的老人终于露出了笑容。一家人激动万分,老人的儿子向该站工作人员鞠躬,并紧握着他们的手连声道谢。看到他们可以全家团圆,大家都非常开心!悬着的心也终于可以放下。因为大家都牢记着高速人服务宗旨:“优质文明服务,人人出行平安是我们最大的心愿”。(方玲)
班长立刻将情况上报值班站长,该站工作人员一边安排老人用餐,一边安抚他的情绪。与此同时,工作人员通过老人提供的家庭住址、姓名等信息,几经周折,终于联系上了老人的儿子。同时安排车辆专程将老人护送至其儿子身边。
看到家人时,一直紧张不安的老人终于露出了笑容。一家人激动万分,老人的儿子向该站工作人员鞠躬,并紧握着他们的手连声道谢。看到他们可以全家团圆,大家都非常开心!悬着的心也终于可以放下。因为大家都牢记着高速人服务宗旨:“优质文明服务,人人出行平安是我们最大的心愿”。(方玲)