进贤站:封站不误服务

发布时间:2018-10-25 10:54:38   信息来源:江西省交通投资集团南昌南管理中心   浏览次数:
    近期,由于封闭施工,南昌南管理中心进贤收费站全面关闭,车辆无法上下高速。
    10月23日下午18时左右,一名女士匆匆的来到站值班岗亭寻求帮助,情绪激动,神情非常焦急。收费人员见状询问情况。原来这位女士的女儿今天独自乘坐大客车从外地回进贤,与司机约好在收费站接人,不曾想收费站封闭,车辆下不来,而客车司机却不愿绕路去别的收费站,眼看约定接人时间快到了,所以她只能紧急的来到进贤站寻求帮助。
    了解清楚情况后,考虑到约定时间将近,当班班长陪同该女士,步行十分钟来到出口匝道处等候车辆。五分钟后,该女士接到女儿,一行三人又返回收费站,临走时,女士感激的对收费人员说到,今天真是太感谢你们了,不然我真不知道怎么办才好啊!
    其实封站期间,每天都有司乘人员咨询绕行线路、开通时间等,为此,该站还设立专门服务台,为司乘提供正确、便捷的通行线路等导向服务等。(杨群)

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