每一个窗口 都有一段记忆（冯丽华）

     岁月匆匆，一样的笑容，一样的环境，只是容颜已经开始改变，年龄随之在增长，我也有了自己的家庭，有了可爱的宝宝，坐在这个小小的收费窗口，守望那些静静流淌的光阴。4年了，物是人非，不变的是同一份工作、同样的那个窗口。
    记得第一次端坐在收费窗口时，我只知道这是一个收费站。我和身边那群年轻活泼的同事们有了一个名字——收费员。那时，收费环境很一般，冬天岗亭内的“小太阳”让人透不过气，夏天到处都是蚊虫。从计重收费、到车牌自动抓拍、再到现在的ETC发卡、收费；从“委屈服务”到现在的“文明服务”，我们见证了这个平凡窗口“质的飞跃”，从普通收费员到现在的星级收费员，我真切的体会到自2014年12月都九管理所接管运营以来的变化。
    今天的收费窗口，冬暖夏凉，窗口里的我们着装整齐，用标准的手势服务和热情的微笑迎送南来北往的过客。多少纠纷被和谐冰释、多少埋怨为真诚所打动，多少次文明的阳光在窗口闪烁定格。窗外再也不是司乘冰冷的面孔。看着窗口内外一张张笑脸，我忽然明白了守望的意义。
    我们日复一日地努力工作，没有惊人的业绩，没有耀眼的光环，但当这些守望的目光全部凝聚起来的时候，我们高速人在时代大潮中乘风破浪、捷报频频。我庆幸，一路走来，自己是其中的一员；我骄傲，明天，我依然守望在这个窗口，暮暮朝朝..........（都九所  冯丽华）