樟树东收费所全面部署春运保畅工作

    随着2018年春运工作的日益临近，为确保春运期间车辆安全、快速通行，向社会充分展示南昌南中心“文明”窗口形象，近日，樟树东收费所召开专题工作会，全面部署春运保畅工作，该所干部职工20余人参加会议。
    会上，该所负责人强调，春运工作是一年当中的重中之重。一是加强员工思想教育，提高责任意识，悬挂春运宣传标语，做好春运期间道路信息发布，设立咨询台和服务岗。要求各收费站成立以值班站长为组长的春运保畅小组，以保畅通、保安全、树形象为出发点，统筹安排确保特殊情况下人员配备充足、客货有序、车道全开。
    二是做好春运前各项准备工作，备足票据、通行卡、零钱等，对收费车道、院区、机电设备等重点区域进行的全面排查，消除隐患，加强各类应急措施的演练，确保收费车道的安全畅通。
    三是延伸窗口服务，结合“美丽高速、满意窗口”工作，除主动为司乘提供热水、方便食品、修车工具、外伤药品及高速路线图等便民服务外。还积极设置滞留旅客休息室，重点做好老人、残疾人、儿童、孕妇等特殊人员服务工作，真正实现让温馨相随、安全相伴的目的，最大限度的为过往司乘人员提供方便，让返乡旅客感受到高速服务的温馨。
    四是加强春运期间的文明服务。春运期间又适逢春节小型客车免费通行，社会关注度高，要求全体人员务必要高度重视，加强文明服务，增加“祝您春节快乐”等节日问候语，努力打造一个温馨和谐、高速高效的通行环境。（杨湉茜、蔡龙、曾凯）