南昌南收费站全力以赴保春运畅通

    为营造温馨和谐的春运氛围，南昌南收费站以“亲情迎春运、温暖在岗亭”为主题，结合“美丽高速，满意窗口“活动，通过“五个强化”进一步提升服务能力，确保了春运期间收费站车辆畅通有序。
    一是成立机构，强化组织领导。为加强对春运保畅工作的组织领导，收费站成立了以站长为组长，副站长为副组长的领导小组，明确责任，站属各部门各司其职、齐心协力，共同做好收费站春运保畅工作。此外，坚持实行24小时值班制度并指定专人负责信息报送工作，保障春运信息和联络畅通。
    二是召开会议，强化服务意识。该站针对春运保畅工作，及时召开了会议，传达公司精神，精心部署工作，并对全体职工进行了总动员，提高了认识，统一了思想。
    三是增加人员，强化保畅力量。为确保春运期间车辆安全、有序畅通，除一线收费人员按工作安排全部到位外，全体行政工作人员加入保畅队伍协助发卡，帮助处理各种事务，增强了保畅力量。
    四是做好准备，强化后勤保障。该站提前对各项设备进行了检修，保障了设备的完好率；加开车道，确保客货分离，方便小车安全出行；备足物资，确保春节期间水、电、气及其他保畅物资的及时供应，保障工作人员的衣、食、住、行。另外，该站还开展了环境卫生整治活动，保证春运期间平安、畅通、优美的通行环境。
    五是强化延伸服务，打造品牌样板。为提升春运服务水平，该站倡导文明服务、微笑服务、暖心服务、亲情服务。为便于春运期间的出行人员，收费站在出口处设置便民服务亭，为司乘免费提供热开水、应急药品、针线包、维修工具、手机充电及交通指南等便民服务，尽最大能力为司乘排忧解难，努力为广大司乘人员营造一个文明舒适的通行环境，打造南昌南服务品牌样板。（徐文豪）