温泉收费站多举措助推星级收费站创建

    为规范收费管理，提高收费站管理水平和服务质量，争创星级收费站，南昌南管理中心温泉收费站采取多举措积极筹备星级收费站的创建工作。
    完善内业建设，查漏补缺。对照《收费站星级评定标准》进行了全面、系统、规范化的整理和归档，做到逐条整理、查漏补缺，内容完整，存放有序。
    美化站区环境，打造舒适站区。组织全体职工对收费广场、草坪、站区等所辖区域进行彻底清扫，为创建星级收费站提供一个优美、舒适的环境。
    加强文明服务，不断提升业务水平，确保收费站安全畅通。不定期开展业务技能训练，对司乘人员满意度、职工满意度等开展调查，及时整改存在的问题和不足之处。
    学习先进，积累经验。该站组织全体职工参观学习三星级收费站，帮助职工了解星级收费站的创建工作流程，虚心讨教，相互借鉴，认真记录，并结合本站实际情况，做好星级创建筹备工作。
     该站还结合今后工作实际，逐步完善创建工作，争创优秀星级收费站，为司乘人员提供优质的服务。（冯丽华）