收费稽查业务培训心得体会（张 磊）

    我近日参加了全省高速公路稽查业务培训，感到收获是多方面的，能克服畏难情绪，学到了许多业务知识，提高了稽查技能，增强了干好稽查大队工作的信心，收到了比较理想的效果。通过培训，我认为更新了知识，开阔了视野，学到了多种稽查及处理问题的方法，增加了带好稽查队伍工作的信心。
    短短一周的时间，我们学习了《数据融合技术出成效  ETC跟车打逃有新招》、《TEC人工智能检视系统应用成果》、《“智慧打逃”专题报告》、《收费稽查工作经验交流》、《高速公路异常数据分析》、《省界收费站撤销收费方式的转变》、《浅谈跨省追逃的意义及冲关逃费车辆的处置措施》、《醴潭高速公路打逃工作分享及全国联网后打逃工作的探索》、《EXCEL使用技巧》等课程，通过对打逃案例的分析收益非浅。
作为一名稽查大队负责人要掌握收费政策、稽查业务，还要懂得有关法律、法规，在处理逃费车辆时要灵活运用等方方面面的知识和技能，真可谓包罗万象。
    通过学习，我认为，这次培训的内容全面，针对性强，非常实用，过去一些概念和一些知识比较模糊，经专家的讲解，都基本弄懂弄通，为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。
    在学习《省界收费站撤消收费方式的转变》、《醴潭高速公路打逃工作分享及全国联网后打逃工作的探索》中深刻了解了全国高速一张网一盘棋新形势下的高速稽查工作，年底前ETC全覆盖、省界撤消收费站，新政策、新技术、稽查现状。要求稽核员要熟知业务、政策，提高思想觉悟，发现问题要及时上报、处理，分析异常流水（后台异常数据的闭环）与稽查大队（现场拦截处置）、机电维护室（设备运行完好）的工作，省级联网中心每季度开展数据分析，强化与公安、交警、路政的联勤联动工作，学习与实际相结合。
   在《“智慧打逃”探索经验分享》、《ETC人工智能检视系统应用成果》、《数据融合技术出成效 ETC跟车打逃有新招》课件学习中看到了科技信息化的时代，高速收费稽查工作，他能有效的提高稽查效率，提高稽查精准度、提升稽查能力、改变追逃模式、加强证据的可视性、实现数据应用的推广性、规范稽查流程，是收费稽查工作长远发展。
   在学习《高速公路异常数据分析》、《浅谈跨省追逃的意义及冲关逃费车辆的处置》、《收费稽查工作经验交流》中了解稽查异常数据的业务流程，现场稽查中需要避免的风险，与执法部门处理逃费车辆时如何收证，在日常工作中正确引导稽查队员的心理，更好的从事收费稽查工作。
    在学习《EXCEL使用技巧》中充分认识到了EXCEL在稽查工作中的重要性，能够熟练的掌握EXCEL软件是从事稽查工作不可缺少的一种专业技能，利用EXCEL方便地记录和分析数据。
    通过典型案例的剖析与研讨，大家团结互助，共同进步，虽然来自不同路段单位，但我们108名学员迅速融合，形成不可分割的整体，不管是学习上，还是生活中，同学们互帮互助，体现了团队的团结和凝聚力。我们的学员有参加收费稽查的老手，也有刚走上稽查岗位的新同事，对收费稽查业务、法律法规等业务学习上各有所长，同学之间取长补短，互相学习，以达到互相提高、共同进步的目的。案列交流和业务研讨活动中，小组讨论时，学员们踊跃发言，讨论在实践工作中遇见的疑问和发表自己的意见，各抒己见，互相切磋，取长补短，在讨论中各有收获。
这次培训时间虽短，我十分珍惜，也能体会高速集团收费管理部的良苦用心；花心思举办本次收费稽查工作人员培训班，在针对当前高速公路各项改革关键之时，针对目前全省高速收费稽查人员的业务现状存在的知识更新过慢、稽查方式落后、人员编制不齐、工作压力大的背景下，通过系统培训，更新知识、提高每位稽查人员的工作水平和工作效率，从根本上解决知识的更新、稽查方式经验的问题。
    总之，本次培训给大家提供了一个学习和交流的平台，在学习专业知识和技能的同时也增进了兄弟路段同仁间的友谊，使大家互通有无、取长补短、共同提高！
                                                                                                   
 
 
 
 
 
 
张  磊