【2020春运速递】记梨温线上的“三朵金花”
发布时间：2020-01-20 10:54:50 信息来源：江西省交通投资集团南昌南管理中心 浏览次数：
有一种辛劳叫家里家外
有一种奉献叫爱岗敬业
有一种责任叫坚守岗位
有一种付出叫无怨无悔
有一种骄傲叫巾帼风采
有人说女人是水做的，她们柔情万种，却缺少坚强，然而，南昌南管理中心玉山所的三位女站长却像雾也像冰，她们在本质上是水，拥有水的柔情，却可以像冰一样坚强去打拼，像雾一样弥漫在高速收费站的每一个角落，一声问候、一个微笑、一杯茶水，古道热肠、助人为乐。
蕙心兰质－汪晓燕
“喊破嗓子，不如做出样子”是上饶东站站长汪晓燕一贯秉持的工作作风，也凸显了其独特的人格魅力。43岁的她从事收费工作已经16个年头了。
作为一站之长，她爱岗敬业、身体力行，在收费现场经常能见到她苦口婆心劝解的身影；不管酷暑还是寒冬，她的身影时不时地忙碌在三尺岗亭旁；一发生矛盾纠纷，她总会象“消防员”似的奔赴现场，有时碰上难缠的司机，解释无数遍，这时候她自己感觉细碎地象一个“婆婆”。
春运意味着更加忙碌,意味着必须舍“小家”为“大家”,意味着身上的责任更重一分。今年春运期间，上饶东站出入口车流量日均达1.4万辆，比往年递增了10%左右。为了保畅，她已经连续十几天坚守在收费一线了，每天除正常处理日常事务外，其余的时间都是在车道上指挥，有时忙得连喝口水的时间都没有。1月15日起，气温骤降，寒气逼人，她在风里来雨里去指挥交通、引导车辆、帮助车主激活OBU，这一呆就是十几个小时，脸吹得通红、手冻得冰冷、腰直不起来，但就这样只要半夜里听到车子嘀嘀喇叭声，会从被窝里一骨碌爬起来，跑到车道上问怎么回事，会在微信工作群里发布温馨话语，让员工在冬日里心更暖。
这样一位“大家长”，连续七八年春节因值守而没回家。电话那头身为党员的老父亲说道：“女儿，父母亲理解你，作为党员干部，你身上有重担、有责任，你要挑起大梁，要好好干工作，不要惦记家里，我们一切都好”，这头的她听到父母的话语已经泣不成声了，她把对家人的亏欠全身心投入到自己员工身上。
1月14日傍晚，一位员工在车道张贴标语时，不甚摔伤。因工作抽不开身，她只好安排其他人员送去医院。虽然她人没有去，但她的心时刻牵挂着受伤员工，隔几分钟打通电话询问情况，待高德地图显示高速一路“绿”了，她又急忙奔赴医院，忙前忙后，这一折腾又到零晨2点。1月18日，农历腊月二十四南方小年，恰逢又是双休日，她本应休假可以陪自己的家人一起过小年的，但她却硬生生把假期留给在南昌休假的搭档，说：“你在家就多休几天吧，好好陪伴家人”，而后她又继续投入到保畅战役中……
勿忘我心－黄红燕
作为一名党员干部，要时刻把“初心”和“使命”装心中，要率先垂范，事事亲力亲为，为员工树立好榜样，这就是广丰站站长黄红燕。43岁的她，在收费岗位上一呆就是17年。她凭借多年积累的工作经验，研究预判春运车流量高峰，未雨绸缪做好系列保畅应急预案，与全站人员共同迎接春运这场特殊大考。今年的春运，她如往年一样又在坚守，不畏严寒，每天在岗超过12个小时，现场调度、指挥车辆、帮助车主推车，再苦再累再疲惫，她始终微笑面对，关键时刻总能看到她带头冲在前。大家伙说她看起来柔柔弱弱的样子，做起事来那个劲可不比男人差，名副其实配得上“女人能顶半边天”这句话。
春运值守，“辛苦我一个，团圆千万家”，或许这就是无数交通人共同的承诺，为了千千万万个家庭的幸福团聚，无数的交通人舍弃与家人的团聚而选择了奋战在春运一线，却将平安、畅通留给了万千司乘。作为广丰站的负责人，她又一次身先士卒、冲锋在前，坚守在收费一线。丈夫打电话问他：“你怎么今年又不回家过年呢，你知不知道你有几年没陪老人和孩子过年了？”只见她笑笑回应：“广丰需要我，这里的车主更需要我，你就代表我好好陪陪爸妈和孩子吧”。
谈起做好业务秘诀，黄红燕说：“收费是‘微笑活’，收费管理是‘技术活’，既要管好人，又要收好费”。广丰收费站的收费员大多是80、90后，得和他们打成一片、一起干。员工余乐，大家喊他“发卡王子”，因为长期被安排在入口发卡，所以才有了这么个“称号”。自被调到广丰站后，黄红燕像老大姐一样经常与他交流，了解原由后，鼓励他克服心理压力，解除思想包袱，轻装上阵。刚开始，他总是对她说自己不行，而她却说“台上一分钟，台下十年功”，只要你用心去做，一定可以的。就这样过了一段时间，他的出错率低了、文明服务好了，在站里的排名靠前了，同事看他的眼光不一样了。他说自己的变化与站长的悉心教导是分不开的，他要感谢她帮自己走出了困境。
铿锵玫瑰－张瑜
春运，对于每一个在高速者来说都是一个特别的符号，而对于她来说，春运的背后有着更难忘的故事。当春运来临时，她作为玉山收费站的站长，总是在收费前线现场调度，关心呵护过往司乘人员，提供舒适、快捷的行车环境……她就是南昌南管理中心玉山收费站站长张瑜。2003年9月，27岁的她便在收费站扎下了根，与“服务人民、奉献社会”结下了不解的缘分。经过自己不断的努力，2017年12月她光荣成为了一名中共党员。 被骂、被泼水、被行贿、被刁难，一路走来这些她都默
默经历过、承受着。她将这些委屈、误解、质疑化作对收费工作的热爱，用一身正气坚持了下来。17年来，她一直坚守在收费一线。今年1月1日起，在全国取消省界站的推动下，玉山收费站已然成为了跨省第一站，工作强度大、保畅压力大、突发事件多、交通管制多成为了玉山站春运的常态，这些都非常考验她的组织力和战斗力。张瑜带着自己的团队，集思广益，在收费广场内做好交通渠化，用反光锥把客、货车进行分离，及时开通小车专用通道，使用移动岗亭对小车进行双向复式收费，使原有出口车道5条变成7条，大大提高了通行能力。
谈及张瑜，站内收费员们无不敬佩她对待工作的认真负责、无私奉献。她自己都记不清多少个春节在收费站坚守值班；在家休假时，只要她看到工作群信息发布车流量情况时，她毫不犹豫赶到收费站与员工一起保畅……无论前方道路如何、困难多大，她始终不忘入党时许下的誓言，为了司乘畅享出行，她坚守岗位、时刻准备着，始终淡定从容、微笑以对，就像一朵盛开的铿锵玫瑰。
春运——中国特有的“年度大迁徙”，也是最温情的归程。为了回家的路变得更顺更稳，南昌南管理中心玉山收费所的“三朵金花”全方位保障你的“回家路”，把责任扛在肩上，把使命放在心中。（杨霞）
有一种奉献叫爱岗敬业
有一种责任叫坚守岗位
有一种付出叫无怨无悔
有一种骄傲叫巾帼风采
有人说女人是水做的，她们柔情万种，却缺少坚强，然而，南昌南管理中心玉山所的三位女站长却像雾也像冰，她们在本质上是水，拥有水的柔情，却可以像冰一样坚强去打拼，像雾一样弥漫在高速收费站的每一个角落，一声问候、一个微笑、一杯茶水，古道热肠、助人为乐。
蕙心兰质－汪晓燕
“喊破嗓子，不如做出样子”是上饶东站站长汪晓燕一贯秉持的工作作风，也凸显了其独特的人格魅力。43岁的她从事收费工作已经16个年头了。
作为一站之长，她爱岗敬业、身体力行，在收费现场经常能见到她苦口婆心劝解的身影；不管酷暑还是寒冬，她的身影时不时地忙碌在三尺岗亭旁；一发生矛盾纠纷，她总会象“消防员”似的奔赴现场，有时碰上难缠的司机，解释无数遍，这时候她自己感觉细碎地象一个“婆婆”。
春运意味着更加忙碌,意味着必须舍“小家”为“大家”,意味着身上的责任更重一分。今年春运期间，上饶东站出入口车流量日均达1.4万辆，比往年递增了10%左右。为了保畅，她已经连续十几天坚守在收费一线了，每天除正常处理日常事务外，其余的时间都是在车道上指挥，有时忙得连喝口水的时间都没有。1月15日起，气温骤降，寒气逼人，她在风里来雨里去指挥交通、引导车辆、帮助车主激活OBU，这一呆就是十几个小时，脸吹得通红、手冻得冰冷、腰直不起来，但就这样只要半夜里听到车子嘀嘀喇叭声，会从被窝里一骨碌爬起来，跑到车道上问怎么回事，会在微信工作群里发布温馨话语，让员工在冬日里心更暖。
这样一位“大家长”，连续七八年春节因值守而没回家。电话那头身为党员的老父亲说道：“女儿，父母亲理解你，作为党员干部，你身上有重担、有责任，你要挑起大梁，要好好干工作，不要惦记家里，我们一切都好”，这头的她听到父母的话语已经泣不成声了，她把对家人的亏欠全身心投入到自己员工身上。
1月14日傍晚，一位员工在车道张贴标语时，不甚摔伤。因工作抽不开身，她只好安排其他人员送去医院。虽然她人没有去，但她的心时刻牵挂着受伤员工，隔几分钟打通电话询问情况，待高德地图显示高速一路“绿”了，她又急忙奔赴医院，忙前忙后，这一折腾又到零晨2点。1月18日，农历腊月二十四南方小年，恰逢又是双休日，她本应休假可以陪自己的家人一起过小年的，但她却硬生生把假期留给在南昌休假的搭档，说：“你在家就多休几天吧，好好陪伴家人”，而后她又继续投入到保畅战役中……
勿忘我心－黄红燕
作为一名党员干部，要时刻把“初心”和“使命”装心中，要率先垂范，事事亲力亲为，为员工树立好榜样，这就是广丰站站长黄红燕。43岁的她，在收费岗位上一呆就是17年。她凭借多年积累的工作经验，研究预判春运车流量高峰，未雨绸缪做好系列保畅应急预案，与全站人员共同迎接春运这场特殊大考。今年的春运，她如往年一样又在坚守，不畏严寒，每天在岗超过12个小时，现场调度、指挥车辆、帮助车主推车，再苦再累再疲惫，她始终微笑面对，关键时刻总能看到她带头冲在前。大家伙说她看起来柔柔弱弱的样子，做起事来那个劲可不比男人差，名副其实配得上“女人能顶半边天”这句话。
春运值守，“辛苦我一个，团圆千万家”，或许这就是无数交通人共同的承诺，为了千千万万个家庭的幸福团聚，无数的交通人舍弃与家人的团聚而选择了奋战在春运一线，却将平安、畅通留给了万千司乘。作为广丰站的负责人，她又一次身先士卒、冲锋在前，坚守在收费一线。丈夫打电话问他：“你怎么今年又不回家过年呢，你知不知道你有几年没陪老人和孩子过年了？”只见她笑笑回应：“广丰需要我，这里的车主更需要我，你就代表我好好陪陪爸妈和孩子吧”。
谈起做好业务秘诀，黄红燕说：“收费是‘微笑活’，收费管理是‘技术活’，既要管好人，又要收好费”。广丰收费站的收费员大多是80、90后，得和他们打成一片、一起干。员工余乐，大家喊他“发卡王子”，因为长期被安排在入口发卡，所以才有了这么个“称号”。自被调到广丰站后，黄红燕像老大姐一样经常与他交流，了解原由后，鼓励他克服心理压力，解除思想包袱，轻装上阵。刚开始，他总是对她说自己不行，而她却说“台上一分钟，台下十年功”，只要你用心去做，一定可以的。就这样过了一段时间，他的出错率低了、文明服务好了，在站里的排名靠前了，同事看他的眼光不一样了。他说自己的变化与站长的悉心教导是分不开的，他要感谢她帮自己走出了困境。
铿锵玫瑰－张瑜
春运，对于每一个在高速者来说都是一个特别的符号，而对于她来说，春运的背后有着更难忘的故事。当春运来临时，她作为玉山收费站的站长，总是在收费前线现场调度，关心呵护过往司乘人员，提供舒适、快捷的行车环境……她就是南昌南管理中心玉山收费站站长张瑜。2003年9月，27岁的她便在收费站扎下了根，与“服务人民、奉献社会”结下了不解的缘分。经过自己不断的努力，2017年12月她光荣成为了一名中共党员。 被骂、被泼水、被行贿、被刁难，一路走来这些她都默
默经历过、承受着。她将这些委屈、误解、质疑化作对收费工作的热爱，用一身正气坚持了下来。17年来，她一直坚守在收费一线。今年1月1日起，在全国取消省界站的推动下，玉山收费站已然成为了跨省第一站，工作强度大、保畅压力大、突发事件多、交通管制多成为了玉山站春运的常态，这些都非常考验她的组织力和战斗力。张瑜带着自己的团队，集思广益，在收费广场内做好交通渠化，用反光锥把客、货车进行分离，及时开通小车专用通道，使用移动岗亭对小车进行双向复式收费，使原有出口车道5条变成7条，大大提高了通行能力。
谈及张瑜，站内收费员们无不敬佩她对待工作的认真负责、无私奉献。她自己都记不清多少个春节在收费站坚守值班；在家休假时，只要她看到工作群信息发布车流量情况时，她毫不犹豫赶到收费站与员工一起保畅……无论前方道路如何、困难多大，她始终不忘入党时许下的誓言，为了司乘畅享出行，她坚守岗位、时刻准备着，始终淡定从容、微笑以对，就像一朵盛开的铿锵玫瑰。
春运——中国特有的“年度大迁徙”，也是最温情的归程。为了回家的路变得更顺更稳，南昌南管理中心玉山收费所的“三朵金花”全方位保障你的“回家路”，把责任扛在肩上，把使命放在心中。（杨霞）
