陈本华赴南昌南收费所指导保畅工作
发布时间：2020-08-27 10:51:32 信息来源：江西省交通投资集团南昌南管理中心 浏览次数：
8月26日，中心党委书记陈本华赴南昌南收费所指导收费保畅工作，有关部门负责人随同。
陈本华详细了解人员值守、车道配置以及交通应急处置预案、综治安全生产等情况，并组织召开座谈会。在听取相关汇报后，他就保通保畅工作提出具体要求。
陈本华要求南昌南所全体员工提高政治站位、思想觉悟和敏感意识，进一步做好收费保畅工作，提升服务水平以及应对突发事件的能力。一是要深化服务意识。不断增强员工服务意识，深化服务内涵，使员工从思想深处树立良好的服务意识，促使服务质量不断提升。二是要做好舆情管控。对外要时刻关注司乘需求，对内要提升员工政治敏感度，守住事实底线，防止不符合事实的舆情产生。三是加强收费人员培训。要开展各项业务培训，不断提高员工综合素质。同时要制定收费特情处理原则及操作手册、收费特情应急处置指南、司乘常见问题解答等资料，以快速提高收费人员业务水平，妥善处理特情。
该所负责人表示将进一步提高政治站位，统一思想认识，增强工作责任感和紧迫感，强化全员保畅理念、服务意识、舆情意识，切实提高公众出行在“城市快门”的满意度。（范雅丽）
陈本华详细了解人员值守、车道配置以及交通应急处置预案、综治安全生产等情况，并组织召开座谈会。在听取相关汇报后，他就保通保畅工作提出具体要求。
陈本华要求南昌南所全体员工提高政治站位、思想觉悟和敏感意识，进一步做好收费保畅工作，提升服务水平以及应对突发事件的能力。一是要深化服务意识。不断增强员工服务意识，深化服务内涵，使员工从思想深处树立良好的服务意识，促使服务质量不断提升。二是要做好舆情管控。对外要时刻关注司乘需求，对内要提升员工政治敏感度，守住事实底线，防止不符合事实的舆情产生。三是加强收费人员培训。要开展各项业务培训，不断提高员工综合素质。同时要制定收费特情处理原则及操作手册、收费特情应急处置指南、司乘常见问题解答等资料，以快速提高收费人员业务水平，妥善处理特情。
该所负责人表示将进一步提高政治站位，统一思想认识，增强工作责任感和紧迫感，强化全员保畅理念、服务意识、舆情意识，切实提高公众出行在“城市快门”的满意度。（范雅丽）
