南昌南收费站多措并举做好“十三五”迎国评工作

    2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，也是全国干线公路“迎国评”之年。作为迎国评基层单位，江西高速集团南昌南管理中心南昌南收费站把“迎国评”工作为今年的工作重中之中，积极谋划部署，多措并举全力做好高速公路迎“国评”各项准备工作。
    该站组织机构、责任分工明确。成立了南昌南收费站“十三五”迎国评领导小组,明确职责,分解任务,层层落实,“高标准、高质量、展特色、突亮点”完成内业资料整理工作,优先保障迎检工作。 结合“迎国评”工作，发挥品牌的引领作用，让行业样板名副其实。
    该站以迎“国评”为契机，作为“五星级收费站”，发挥好“城市快门 南昌南”品牌引领作用，南昌南收费站时刻以“星级收费站”和“江西高速 行业样板”“美丽高速 满意窗口”的高标准、高质量、高要求，以“四两拨千斤”服务法，灵活运用两点头、两向上、两快速、两延伸打造温馨服务样板；以清洁度、整齐度、光照度、识别度、完好率、绿化率“六项达标”为基础，打造优美环境样板；积极做到保畅意识稳、前期预判准、人员保障齐、设施设备足、应急反应快“五项确保”，打造有力保畅样板；切实履行执行有流程、过程有管控、绩效有考核、备查有依据、事前有方案、应急有预案、“六有标准”，打造规范运营样板。加强本站收费站标准化建设和应急保畅能力。
    7月下旬以来，该站面向社会公众开展满意度评价调查问卷活动。采取利用微信号宣传及微信扫码开展调查，并通过面对面方式向公众发放纸质调查问卷搜集，先后张贴满意度调查问卷宣传海报10余张，发放满意度调查宣传单700余份，广大车主参与踊跃。所调查内容为收费工作提供了客观、公正的数据依据，对提升服务质量和水平起到积极的促进作用。
    南昌南站还将不断拓展服务内涵，营造畅、安、舒、美的通行环境，提升司乘的出行体验，以优异的公众满意度评价成绩迎“十三五”国评工作。（刘洁云）