封路不堵心 “服务员”助力司乘返程

发布时间:2021-03-04 09:24:01   信息来源:江西省交通投资集团南昌南管理中心   浏览次数:
     “你们这么热心服务,我把你们发到抖音上,让大家为你们点赞。”2月23日,江西交投集团杜市收费所积极做好便民延伸服务,用温馨周到的服务为司乘送上阵阵暖意。
    据悉,昨天晚上二十三点四十左右,杜市收费站接交警通知实行临时交通管制,封闭所有入口车道。早上7点多,该站入口已经排起了一条条长龙,有的司机甚至是等了一晚上,有的是拖家带口去云南、浙江、赣州等地务工。为缓解司乘人员的焦急之心,该站值班站长立即在广场设立便民服务台,一边组织青年志愿者为滞留司乘提供开水、泡面、路况咨询,安抚、耐心解答他们的问询,一边安排专人对车辆进行解释工作,缓解司乘人员焦躁情绪,同时疏导等待车辆停靠有序,确保道路开通后车辆快速安全通过。志愿者们的暖心服务得到了司乘的赞许,他们也用手机拍下了这一幕幕感动瞬间。
   
    封道不堵心,暖心更贴心。八点五十左右,入口解封,志愿者们耐心的疏导滞留的司乘安全驶入高速,看着他们远去的身影,志愿者们会心的笑了,尔后又进入一天紧张而又繁忙的工作中。(赵亚娟 张锦雯)

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