【沿着高速学党史】东乡收费所：学党史办实事 以人为本 竭诚服务 提升员工幸福感

   开展党史学习教育以来，南昌南管理中心东乡收费所坚持用心学党史、用情为民办实事相结合，学史力行，以人为本，破解工作难题，优化服务环境，提升员工幸福感。
   一、改进员工就餐方式，着力打造“暖心”食堂
   为保证员工吃上更放心、安心、舒心的饭菜，在原有好的基础上，力求更精益求精。近期，该所在改善员工就餐方式和种类上下功夫，就餐方式由原来厨房师傅把饭菜按份打好分发给员工，改善成将饭菜全部整齐卫生亮出来，按照自助餐形式由员工自行提取。膳食种类做到食堂经费物尽其用，在保证不铺张浪费的前提下，花大力气，更多心思提升饭菜品质和数量，让员工吃得更开心，早餐品种由单一改变成种类多样，既有米饭又有粗粮和粉面，午餐偶尔由三个增加到了四个，让员工们进食堂有惊喜。坚决要求食堂管理员不采购冰冻食材，还经常性地组织员工召开膳食会，广泛征求员工的意见建议，及时改进服务措施。由于收费员上班的特殊性，需要分批就餐，为保证当班收费员就餐时饭菜是热的，所领导特别嘱咐食堂师傅，为正在上班的收费员，提前备好几份饭菜，放蒸箱保温，让奋战在一线的员工暖心又暖胃。着力打造“暖心”食堂，调动广大一线员工的工作热情，受到了员工的一致好评。
   二、宿舍安装饮水机，推进“细心”到家
   收费所的工作性质二点一线，员工每天除了上班的8小时外，剩下大多数时间是在宿舍度过。宿舍用水量高，也引发了员工对饮用水质的要求。以往，大多数员工会到办公楼开水间，打好水提回房间用，考虑到员工来回打开水的不便，及晚上饮水问题，该所决定从根本上解决问题，要求综合办通过询价，在保证质量和安全的前提下，在三站和收费所员工宿舍安装饮水机，确保员工何时在宿舍都能喝到一杯热乎乎的纯净水、优质水、放心水。员工心中的喜悦演化成了工作的动力，以更饱满的热忱回馈到工作中。 
                                         
   三、开展文体活动，开通热线，凝聚“同心”合力
   为增强员工的凝聚力，让文体经费不止是名目，而是落地有声，让员工实实在在的参与进来。该所开展了一系列文体活动，比如：飞镖、投篮、拉大绳、扔保龄球等，员工们参与热情高昂。所领导化身服务员，给员工们捡起掉落在地面上的飞镖、投篮时弹溜到远处或草丛中的篮球、扶正扔保龄球时推倒的矿泉水瓶，给甩大绳的人员当牵绳人。虽然累得满身是汗，但所领导纷纷表示：“平时员工服务司乘，而我们服务员工，都是为人民服务”；所支部书记还主动把自己的手机号码发放到了微信工作群，只要员工在工作中遇到需要解决难题，都可以直接向支部书记反映，办公室大门永远为员工敞开，他将和员工一起直面问题、分析问题、解决问题,通过心连心的倾听员工所求所盼，加强思想沟通，化闹心为贴心，引领员工更好地爱岗敬业。通过这些用心的活动，大大增强了员工的凝聚力，便于今后工作更好的开展。（熊丽萍）