鹰潭西收费站开展新员工综合业务培训

    为让新员工能够尽快适应工作环境，更好地融入高速这个家庭，近日，鹰潭西收费站组织对新员工进行一周的综合业务培训。
    课堂理论培训。安排收费班长、业务能手给新员工进行业务理论知识、优质文明服务的培训，夯实新员工的业务基础；车道实践操作。采取以老带新的模式，由收费班长手把手传授经验，一对一讲解各类特情操作的规范处理流程，提升新员工业务操作能力；岗前风险培训。该站负责人结合收费站工作实际，就安全工作、廉政纪律、突发事件应急处置等知识进行讲课，重点讲解车道人身安全应注意的事项和票、卡、款、绿通车等方面要注意的廉政风险点。
    通过培训，该站使新员工系统掌握了收费业务技能和文明服务要点，业务能力和综合素质得到有效提升。（洪华）