【挺进“梨温杯” 全员大练兵】蒲公英培训班圆满结业

   近日，南昌南管理中心鹰潭西收费站蒲公英培训基地举办为期一个月的收费业务技能培训圆满结业，学员们收获满满、受益匪浅，备战“梨温杯”收费技能劳动竞赛势头正足。
   据悉，从8月1日至9月2日，该站开展为期一个月的2021年度收费业务技能培训，为“梨温杯”收费技能劳动竞赛的高质量开展助力鼓劲。培训采用“理论+模拟操作”的形式举行，内容分为文明服务和收费技能两大块，涵盖了规范文明用语、微笑服务、手势服务、快捷服务和基本的收费操作、异常车辆的处理、绿通车辆的查验流程、车道应急处理等方面。
   
    培训过程中，学员们还以交流探讨、相互问答等方式不断推进学习热潮，气氛活跃、热情高涨。在课程结束后，该站对参训人员以结业考试的形式检验培训成果，学员们以100%合格率通过，圆满结业。
   通过本次培训，使该站全体员工进一步提升了对收费技能的思想认识，增强了工作信心，提高了应对突发情况的处置能力。参训学员们纷纷表示，此次培训犹如一场及时雨,解了渴、充了电、加了油，将以奋发有为的精神状态参加“梨温杯”收费技能劳动竞赛，以严谨细致的工作作风投入到高速公路征收服务保畅工作中。（任雯）