南昌南收费所：追求优质效率 延伸“窗口”服务

    10月10日，南昌南管理中心南昌南收费所组建了一支延伸“窗口”服务小组，联合南昌高速路政管理支队七大队前往周边货运汽车货场及三志物流公司等地进行走访、调研，现场解答、政策宣传等工作。
    该服务小组向货车司机及三志物流负责人了解货运车辆构成、货车类别占比量、货运车辆行驶路线等情况，并通过发放入口称重宣传手册、收费业务政策宣传等手册，积极为司机朋友讲解政策等，让他们更加及时了解相关政策。大家就如何降低企业物流成本、节省物流运输时间、遇到恶劣天气提前选择其他线路、提高工作效率等问题进行了讨论，帮助企业合理规范物流线路。还就为促进“高速+路况”信息共享，建立了网络信息群聊，确保能及时解决司乘疑难问答。
    企业负责人表示，上门服务体现了高速公路人员良好的服务态度，切实体现了现代企业客户至上的理念。
    据悉，此次“政策宣传”活动的开展，更好的让司乘人员了解江西高速公路路网的优势，吸引物流企业的更多车辆行驶高速公路，积极引车上路促增收，为收费工作达到共赢的效果。（罗蒙、范雅丽）