桥东收费站：一桶方便面　化解矛盾获称赞

    近日，南昌南管理中心桥东收费站利用一桶方便面，巧妙化解司乘之间的矛盾，获得双方司乘一致称赞。
    当天中午12时30分左右，收费班长刘嘉璐在入口广场巡查时，发现该站大门口有多名司乘人员在争吵，便立即上前查看具体情况。经询问得知，原来双方在高速上发生交通事故，经交警处理驶离高速后，但因事故双方责任及赔偿问题一直未达成一致，于是便起了争吵。眼见双方越吵越烈，刘嘉璐上前劝说双方冷静，在得知司乘人员中午饭还没吃时，便立即给每位司乘人员拿来一桶方便面，还热心的帮他们打来开水泡好面，并开导双方心平气和的沟通，不要争吵，避免事态恶化。双方在吃完后也逐渐冷静下来，并于20分钟后愉快协商处理结果。
    临走时，双方司乘人员一再对刘嘉璐的暖心服务提出感谢，并称要不是她的出现，双方可能会引发激烈冲突。面对司乘的感谢，刘嘉璐只是腼腆一笑，便又投入到收费工作中。（周琪）