上饶经开区收费站：亮化收费窗口 树立文明形象
发布时间：2022-03-22 16:38:42 信息来源：江西省交通投资集团南昌南管理中心 浏览次数：
为加强窗口服务形象，给广大司乘送上更优质的服务，3月21日，南昌南管理中心上饶经开区收费站开展了文明服务再提升活动。
活动中，该站通过日常文明服务表现情况，将参与活动的员工分成导师队与学员队两支队伍，在活动中，导师队伍成员对文明服务中的坐姿、手势、微笑服务进行了详细讲解，对文明服务较弱的员工进行一对一指导。活动期间，该所负责人也参与进来，深入探讨了窗口服务重要性与文明服务的意义，并对该站的文明服务再提升活动进行指导，使参与活动的员工更加了解文明服务的意义和宗旨，发自内心的为司乘送上优质的服务。
经过此次培训，大家表示在日后工作中不断提升自身业务素质和服务水平，力求在文明服务过程中做到动作标准化、姿势规范化、微笑自然化，从而进一步提高该站的文明服务水平，增强员工文明服务意识，为高速公路树立良好的窗口形象。（郭绮）
活动中，该站通过日常文明服务表现情况，将参与活动的员工分成导师队与学员队两支队伍，在活动中，导师队伍成员对文明服务中的坐姿、手势、微笑服务进行了详细讲解，对文明服务较弱的员工进行一对一指导。活动期间，该所负责人也参与进来，深入探讨了窗口服务重要性与文明服务的意义，并对该站的文明服务再提升活动进行指导，使参与活动的员工更加了解文明服务的意义和宗旨，发自内心的为司乘送上优质的服务。
经过此次培训，大家表示在日后工作中不断提升自身业务素质和服务水平，力求在文明服务过程中做到动作标准化、姿势规范化、微笑自然化，从而进一步提高该站的文明服务水平，增强员工文明服务意识，为高速公路树立良好的窗口形象。（郭绮）
