进贤收费站组织员工备战星级考试

发布时间：2022-11-04 11:09:11 信息来源：江西省交通投资集团南昌南管理中心浏览次数：

为进一步强化收费员和劳务派遣员工的收费业务技能，并积极备战2022年即将举办的收费员星级考试，近日，南昌南管理中心进贤收费站组织全体收费员开展收费业务知识培训。
培训内容分理论知识和模拟测试两部分，由该站业务能手进行指导教学。理论知识部分主要以路网运营公司和管理中心最新下发的最新版应知应会手册和往年收费员业务考试题库的内容为主，同时结合2022年度最新的营运通知、收费操作特殊情况处理规定、收费窗口规范化服务标准等内容；模拟测试部分则以往年星级考试题型作为标准，收费员通过电脑模拟测试的方式进行。