【建功南昌南 发展大家谈】东乡收费所刘德雄：高质量发展高速事业

   党的二十大报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。发展是党执政兴国的第一要务。没有坚实的物质技术基础，就不可能全面建成社会主义现代化强国。必须完整、准确、全面贯彻新发展理念，坚持社会主义市场经济改革方向，坚持高水平对外开放，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。南昌南管理中心，作为国家高速事业的一份子，也需要高质量发展。
   
   南昌南管理中心具有高质量发展的坚实基础。中心主要路段和人员是延续梨温高速而来，他们早就浸润了建设时段的“梨温精神”：一诺千金保优质，一鼓作气创高效，一丝不苟抓安全，一尘不染讲廉洁，一片丹心作奉献。然后在其基础上又延伸了梨温精神，涌现了许多动人的诗篇。在收费工作上，从年车流量201万辆到现在的2900多万辆；在品牌创建上，树立了不怕吃苦、敢打硬仗的梨园精神，树立了特色亮化服务的鹰潭西女子站；在精神文明建设方面，突显了不怕牺牲、勇于救人的英雄熊文清，出现了见义勇为的好人龚胜；人员上，最早的梨温人大都是从交通系统分流人员组成的，他们更理解和珍惜工作来自不易，“单位发展好，个人的收益才会多”这句话的含义在他们心中印得更深，所以他们乐于奉献，甘于为梨温的发展发力，这是南昌南管理中心高质量发展的核心保障。
要实现南昌南管理中心高质量发展，还必须有如下几个方面的保障力量。
   创新是南昌南管理中心高质量发展的动力保障力量。任何没有创新的企业都将会从平庸走向没落，高速公路经营管理单位也是一样。按部就班式的发展方式只会招致社会的无情淘汰。对于南昌南管理中心来讲，社会形势都是一样的，重要的是抓住机遇，培养创新文化。
   从梨温高速开通之际，中心就非常注重创新意识，每年开展质量管理（QC）活动，鼓励各收费站、维修队、养护所等单位大量开展创新潜力，创新内容包括但不限于身边的工作、管理、技术、生活等方面，每年组织集中评比，并请交通运输厅的专家来指导，这项活动开展了十多年，为高速提供了许多小创新、小发明，改进了工作效率，同时培养了一批批创新人才。如收费员晚上看不清车道上货车轮轴和轮胎，员工就创新出，在安全岛上加装小射灯，顺着这个灯光，收费员就能清楚而准确地判断货车轴型，从而减少车型误判断率；再比如，国家推广车辆ETC，但实际上ETC使用率并不高，一直停滞不前，员工就调查，发现部分司机不去办理，是因为他们没有享受到国家宣传的优惠政策，不可信。经实地调查，江西省高速公路确实存在这种现象，国家宣传车辆使用ETC，通行费优惠最低5%，而实际上，在有些收费站行驶，这些办理了ETC的车辆反而比没有办理的车辆要多交通行费，这就导致不好的负面影响。江西省联网中心在获得南昌南管理中心这个调查报告后，及时调整了江西省高速公路ETC计费规则，避免了司机的有理投诉，从一个方面解决了一部分司机不愿办理ETC的顾虑。应该讲，这样的创新很多，因为人们的智慧是无穷的，重要的如何培养创新氛围，树立创新文化。
   竞争性管理是南昌南管理中心高质量发展的机制保障力量。高质量发展需要不断的创新革旧，不断的创新革旧又需要有竞争性管理来保障。管理上，如果实行平均主义，搞“大锅饭”，是激发不了创新激情的；激励上，如果实行帮派主义，搞“裙带”关系，也是激发不了创新激情的；激发创新激情最好的方法，就是引入竞争性管理机制，真正重视创新工作、过程、以及其成果，让有创新意识的员工的脑力工作得到应有的珍重。如果做不到这一点，所谓的重视都只会是昙花一现，过眼云烟。
   和谐理念是南昌南管理中心高质量发展的文化保障力量。任何企业的高质量发展都离不开供养它的社会环境，中国是人民当家作主的社会主义社会，除了要求经济高质量发展之外，还需要有中国特色的社会主义核心价值观，这就要求南昌南管理中心的发展，不能只看见自己的局部的经济利益，还需要有全面的社会效益，这就需要拥有和谐理念，在管理员工的时候，除了冰冷的规章制度外，还需要有温暖的关怀和体贴。
   当然，一个企业的高质量发展还需要一个有威望的领导人，以及一个智慧团队。现今，全国1359个收费公路经营管理单位，在党的二十大报告感召下，都希望能高质量发展，究竟结果如何？考验的是各自的价值观和智慧。