双金收费站开展文明服务培训活动

   为进一步提高收费队伍的服务质量和服务意识，近日，南昌南管理中心双金收费站组织员工开展文明服务培训活动，助力窗口服务形象再提升。
   在培训中，该站以组织各收费班对文明服务进行“回头看”的形式，对窗口服务过程中的文明用语及收费流程进行互相“找茬”，有不足之处，做到立行立改，全面补齐在服务上的“短板”。一位班员表示，“这次培训让我们更加意识到文明服务的重要性，并引导如何在工作中做好服务。希望通过不断地学习和实践，能为高速公路畅通和安全做出更大的贡献。”
  
   据悉，该站将持续开展类似培训活动，以提高文明服务水平，为广大驾乘者提供更加优质的服务。（ 邓凯夫）