南昌南管理中心：科技赋能机器人助力春运

   近日，省交投集团南昌南管理中心研发出一套软件，赋能企业机器人，利用群聊客服的形式，将路况信息自动推送至特定岗位人员，为春运保通保畅提供有力的参考依据。
   “平时都是安排专人在车道值守，时不时通过百度地图查看路况拥堵情况。”，“有时候遇到周六日，人员短缺，不能及时作出判断，启动应急预案。”据介绍，在实际高速公路收费管理中，为及时应对拥堵、分流，需固定安排专人在车道值守，通过查看百度地图及时通知路况信息。
  
   如何将人工报送信息转变为机器自动推送服务。该中心收费管理部联合信息分中心工作人员集思广益、博采众长，自主开发了一款小软件，该软件通过百度地图API实时查询所辖28个收费站点周边（半径2Km）路况及中心三条高速主线路况，再利用企业微信的群聊机器人，将路况信息及时推送至微信群，以便一线人员及时掌握站点及主线路况，根据实际情况及时启动“一站一策”应急预案，做好分流保畅准备。
   通过百度地图提供的分钟级更新实时路况，能第一时间掌握道路通行状况，对收费站车辆分流预判做出参考。另外，企业机器人自动推送路况，解决了人工“盯导航”查询路况的困难，决策节省了人力，提高了效率，特别是在重大节假日或遇突发情况下能发挥较大功能优势。（收费管理部 党委办公室）