南昌南收费站：业务培训交流 助推业务提升

   近日，南昌南收费站以分班组分享学习，中间穿插大讨论的形式，提高学习效率，提升收费人员业务水平。 
   该站在每月安排专门的课堂，由值班站长收集近段时期上级下发的各类业务文件及日常工作中发现的业务疑点，结合实际工作要点展开集中授课和解疑讨论，重点针对最新收费政策、特情处理、应急措施等薄弱环节进行互动式探讨，让人人发表意见建议，达到业务共同提升的目的。此外，为巩固学习成效，收费站管理层根据学习内容整理出收费小册，人手一本随时查阅，达到学习和实际使用的目的。
  
   据了解，通过分堂分班组的学习模式，能促进员工的学习积极性，团队的协作精神，切实让每位员工真正做到“懂业务、精业务、善沟通、创成效”，也提升了收费站内部管理和整体服务司乘的本领。（胡方雯）