广福收费站开展文明服务再提升活动

   为进一步提升收费人员文明服务水平，树立良好的对外窗口形象。近日，南昌南收费所广福收费站以中心“文明服务大提升”活动为契机，积极开展收费站文明服务再提升活动。
   该站采用“视频回放+现场点评”的形式，以日常抽审文明服务过程中常出现问题为切入点，组织员工们对视频中收费人员工作规范、仪容仪态、微笑服务、迎送手势、文明用语、递卡找零等进行观摩、互评、相互讨论，查找自身不足，进一步规范员工仪容仪表、文明服务手势等行为。
   该站表示，各班组通过观看录像查找自身文明服务中的不足，并不断的提升自己的服务水平。（谢斌 万燕）