暖心!贵溪收费站守护走失儿童归家

发布时间:2024-11-14 11:46:55   信息来源:江西省交通投资集团南昌南管理中心   浏览次数:
   近日,南昌南管理中心贵溪收费站收到一位贵溪市民送来的锦旗,“笃行善举 爱满贵溪”表达了对贵溪收费站工作人员助人为乐、暖心服务的感谢。

   11月6日晚10时左右,贵溪收费站工作人员夜间巡查时发现一名儿童在入口收费广场徘徊,神情焦虑。工作人员立即上前询问情况,得知男孩和父亲吵架而离家出走。工作人员将男孩带到安全区域,耐心地安抚他的情绪,经沟通了解到小男孩9岁,家住贵溪市泗沥镇一乡村,因和父亲吵架后离家出走,现在想到爷爷家,但是找不到去爷爷家的路了,家人的联系电话也不知道。工作人员了解到情况后立即报告值班站长,值班站长第一时间报了警,请求110协助。5分钟后民警赶到,工作人员将孩子们具体情况汇报后,将孩子们交到民警手中联系其家人。
   服务群众无小事,点滴为民暖人心。贵溪收费站秉持“需求在哪里,服务到哪里”的服务理念,注重服务质量和社会责任,通过暖心、贴心、爱心的举措,提供“最优质服务”,传输“最暖式温度”。(李金球 钟平香)

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