学会成长 向阳花开（聂锦文）

   时光匆匆、转瞬即逝、岁月如流。转眼在桥东收费站工作已经一年了。在这一年中我收获满满，积累了宝贵的人生经验，感觉自己就好像一株向日葵花，在阳光下努力成长，有朝一日可以绽放。
   记得第一次穿上工作制服，戴上小小工作证的那一刻。我心中既有对未来的紧张也有对未来的无限期待，我的职责不仅仅是简单的收费，更多的是确保收费站交通的流畅与安全。
   学习如何操作收费系统是我的第一个挑战，那些看似简单的按键背后，却含着无数的逻辑与规范，我深知操作技能对于收费员的重要性。因此，我认真学习收费系统的操作流程，并且熟悉各种车型的收费标准，在与同事交流中我了解每个人刚入职时都会遇到类似的问题，在站领导的鼓励下，在班长耐心的教导下，同事们热心的帮助下，不仅自身业务能力有所加强，更与同事们结下深厚的友谊。
   当然工作中也少不了与司机的交流，每次听到他们说谢谢或辛苦了，我就感到由衷的开心。所以我明白了优质的文明服务的重要性，虽然这只是我的一份工作，但每一次的微笑服务都在影响着别人的行程甚至心情。
   在这里，我还学会如何处理工作中的突发情况，遇到各种缴费问题时，要保持冷静并采取合适的措施。最难忘的是第一次面对长长的车队时，我无比的紧张，业务操作时手心出汗，心跳加速。但当我看到车辆平安有序地通过收费站时，内的的紧张感瞬间消散。
    经过这段时间工作。我深刻认识到作为一名高速收费员的责任和挑战，我期待在未来的工作中继续努力，提高自己的专业能力。