南昌南管理中心：私人定制打造精准化服务

   “你好，我是XX所稽核员，想咨询一下关于11轴、12轴绿通车辆合法装载运输的问题……”
   “你好，我是XX所稽核员，有一辆绿通车，没有行驶证，只有注册登记机动车信息，请问一下……”近期，在南昌南管理中心数据稽核室，经常听到收费所站来电咨询有关稽核业务方面的声音。
   工欲善其事，必先利其器。为加强新形势下的稽核工作，今年年初，数据稽核室本着“以人为本，服务一线所站”的理念，推行“一对一”服务模式，实行稽核人员分片包所制度，将稽核人员分成若干组，每人负责一个收费所站的稽核工作。当各收费所站遇到问题时，可以直接联系到负责该所站的稽核人员，这样不仅使问题可以更快速、更有效地得到解决，同时还加强稽核室与收费所站之间的沟通与联系，提高工作效率，也让稽核人员更加了解收费所站的实际情况，为后续工作提供了更多的参考依据。
  
   在推行“一对一”服务模式的同时，该数据稽核室还积极探索其他创新举措，不断提升服务质量。通过收集、整理大量的数据，对收费所站的业务数据进行深入挖掘和分析，发现问题及时汇报，提出针对性的改进措施和建议，帮助收费所站稽核员进一步提升业务水平。
   据介绍，该稽核室通过分片包所制度和优质的服务模式，不仅提高了稽核效率，还为各收费所站提质增效提供了有力的支持和保障，也为其自身的发展奠定了坚实基础。通过不断提升自身能力和服务水平，进一步推动中心稽核管理工作走深走实。（杜晶 胡丹）