樟树东收费所：精研稽核业务，筑牢收费防线

   为进一步提升收费稽核工作水平，强化收费管理精细化程度，近日，南昌南管理中心樟树东收费所组织开展了稽核业务培训，聚焦部级稽核工单业务深入探讨，为收费运营管理注入强劲动力。

   培训开始，由稽核室班长详细介绍了部级稽核系统。这一系统作为高速公路收费稽核的“智慧大脑”，整合海量数据，具备精准的车辆路径还原、费用核算功能，其智能化的筛查手段能快速锁定车辆，让大家对依托高科技开展稽核工作有了全新认知。
   深入到外部稽核工单业务流程环节，从信息收集的源头，到工单创建的规范，再到流转环节的时效把控，每一步都有明确阐释。参训人员如同置身实战，清晰把握如何环环相扣推动工单前行，确保不出现流程“断点”。
   在模拟操作外部稽核工单发起及处理场景时，气氛热烈。大家针对常见的车型误判等案例热烈讨论，亲手操作系统发起工单，从证据上传的完整性，到与相关部门沟通的话术技巧，一一实践，切实提升实战技能。
   谈及中心部稽核业务工单情况，培训通过详实数据复盘过往工单处理成效，剖析难点问题解决方案，为后续工作积累宝贵经验。
   此次培训后，员工纷纷表示，将把所学运用到日常，以更专业的稽核能力，守护高速公路收费运营的健康、有序发展，为过往司乘营造公平、畅行的出行环境。（徐桂娣 李瑞）