杜市收费站：大巴车突发故障 贴心服务温暖人心

   “叔叔，谢谢你们，你们辛苦了！”这是4月10日晚上，发生在南昌南管理中心杜市收费站广场的暖心一幕。 

   当天19时左右，当班班长在车道巡查时，发现一辆大巴车长时间停靠在出口收费广场，车边上也站满了三十多名乘客，他便快步上前询问。经过与司机交谈得知，原来司机从浙江义务开车前往贵州贵阳，且车上大多为务工人员，车子在行驶至杜市收费站附近时发现发动机突发故障无法正常行驶，他便就近下了高速。
   了解情况后，班长黄建涛及时将这一情况报告值班站长，及时在大巴车后方摆好安全锥，并帮忙联系了维修人员，耐心提醒司乘客注意安全，在得知他们还未吃晚饭时，工作人员及时组织“邓子龙”志愿者服务队，热心为司乘免费提供热水、方便面、矿泉水等食物给滞留乘客充饥，同时还提供手机充电器及免费Wi-Fi等便民服务，安抚缓解司乘焦虑的心情。
   随后，大巴车经过维修人员检查，发现是发动机皮带断裂导致车辆无法正常行驶，经过半个多小时的努力，发动机皮带便被换好了，确保车子能够安全行驶。20时48分，工作人员目送着乘客们安全驶向目的地。（赵亚娟 黄建涛）